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Lösung
am 09.09.2019 11:29
Bei Aufnahmen, die eine Jugendschutz-PIN-Eingabe erfordern, ist seit dem letzten Update ein Vor- bzw. Zurückspulen nicht möglich.
Man startet die Aufnahme, sie steht bei 4 Minuten. Dann drückt man auf Vorspulen, gibt irgendwann (mehrmals) die PIN ein und sieht die Aufnahme im Schnelldurchlauf. Drückt man dann an der Stelle, an der man weiterschauen will auf den Start-Button, läuft die Aufnahme nicht an der gewünschten Stelle weiter, sondern startet wieder von vorne, also an der Stelle bei 4 Minuten, nur dass da jetzt nicht mehr 4 Minuten steht, sondern irgendeine andere Start-Zeit. (Diese 4-Minuten-Stelle ist nicht der Anfang der Aufnahme).
Zurückspulen ist gar nicht möglich, man kommt über die PIN-Eingabe nicht hinaus.
Stoppt man die Aufnahme und verlässt man diese, weil man zu einem späteren Zeitpunkt weiterschauen möchte, beginnt sie auch wieder dort, wo vorher 4 Minuten stand, also vom Anfang plus 4 Minuten.
Das Problem taucht nur bei Aufnahmen mit Jugendschutz-PIN auf.
Gibt es dafür eine Lösung?
Freundliche Grüße
Horst
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 13.09.2019 18:37
Hallo
ich habe genau das gleiche Problem.
Filme mit Pin lassen sich nicht vorspulen. Springt immer zurück
Reset alles gemacht.
Geht trotzdem nicht.
am 25.09.2019 17:32
Mitte letzter Woche hat sich spätabends die Box eingeschaltet und die LED-Leuchte lief von links nach rechts. Irgendwann hat sich die Box dann wieder ausgeschaltet. Es liegt also nahe, dass ein Update eingespielt wurde. Seitdem funktioniert das Vor- und Zurückspulen bei Aufnahmen mit PIN-Eingabe wieder.
Gruß
Horst
am 26.09.2019 15:43
Hallo Horst_Bex,
wir haben auch die Info erhalten, dass die Kollegen einen Fix erfolgreich testen konnten und ihn dann eingespielt haben. Super, dass das mit dem Spulen nun wieder funktioniert wie es soll :). Ich schließe damit hier ab.
Viele Grüße,
Claudia