GigaTV 4k Box Stürzt beim Starten von Netflix ab

[Tolinka]

Meine Giga TV 4K Box stürzt seit zwei Tagen bei jedem Versuch Netflix zu öffnen App. Der Bildschirm wird schwarz und die Box reagiert auf keine Befehle mehr. Wenn ich die Box dann vom Strom nehmen und wieder anschalten, läuft kein Ton. Dann muss ich die Box erneut ausschalten und erst beim erneuten wieder einschalten ist ein Ton zu hören.

[Manu]

Hallo Tolinka,

vorher ging Netflix ohne Probleme?

Hast Du die Box seitdem der Fehler aufgetreten ist, mal zurück gesetzt?

Viele Grüße, Manu