GigaTV 4k Box Bildschirm schwarz

[HF]

Guten Tag, 

wir nutzen seit der ersten Stunde die Giga TV 4k Box mit allen Höhen und Tiefen die das mit sich bringt.

Mit jedem update ist die Box ja etwas stabiler geworden, es kamen aber auch immer neue Fehler dazu. Seit dem letzten update bleibt der Bildschirm häufig schwarz, erst nach einem Neustart hinten an der Box läuft es wieder.

zusätzlich bleibt die Box häufig beim vorspulen eines aufgenommenen Films hängen, wenn man ca. 2 Minuten wartet, geht es dann doch weiter. Die box ist per W-Lan verbunden, hat dabei aber keinerlei Probleme. einen Reset habe ich auch schon ohne Erfolg durchgeführt. Was können wir noch tun?

Danke und Grüße

HF9

[HF]

Vielen Dank Wallace,

dann teste ich das mal die nächsten Tage.

Danke und Grüße

HF9