Moin Community Team,
ich hab seit langem Probleme mit meiner GigaTV 4K Box.
Es fing an mit dem wohl bekannten UHDCP Fehler, wo man andauernd das HDMI Kabel neu reinstecken muss.
(Ich hatte dies mit vielen HDMI Kabeln von Billig bis 80€ Oehlbach). Doch mittlerweile ist es schlimmer, da die Box permanent ein schwarzes Bild liefert und oder der Ton weg ist, das Bild flackert oder nicht mehr ausgeht bzw an. Als wäre das Signal zeitweise weg.
Mir scheint dieses Problem haben mehrere Leute, von daher wird es wohl nicht neu für euch sein.
Die Box hängt an meinem Media Receiver, habe jedoch alle Eigänge geprüft sowie auch die Direktverbindung zum TV. Keine chance!
Liste meiner Versuche
- Div. HDMI Kabel probiert
- Reboot (vom Strom getrennt)
- Verschiedene Eingänge geprüft
- Router neustart (Daran kanns eigentlich nicht liegen 1 Gbit, kommen auch an)
- Direktverbindung per Kabel an Router
Hilfe über die Hotline hatte ich bisher nicht, würde dies auch gerne hier klären, da ich bisher nur schlechte Erfahrung mit der Telefonhotline hatte.
Ich gehe davon aus, dass es auf ein Tausch des Gerätes hinauslaufen wird.
Sollte dies so sein, sagt mir bitte gleich wie das mit Sky funktioniert, da meine Sky Paket auf dem Receiver gebucht sind.
Hoffe auf baldige Hilfe.
Grüße
Robert
