Giga tv cable box2 stürzt sehr häufig ab

[frankyx777]

Nur noch schwarzer Bildschirm zu sehen, keine Bedienung mehr möglich. Lösung Stecker ziehen, dann funktioniert er wieder.

[Sigi-DD]

Hallo frankyx777,

steht die Box völlig frei und wird auch nicht warm?

Viele Grüße Siegmar

[Maxos61]

Hallo

bei mir ist es genauso. Urplötzlich geht das Bild weg und es erscheint nur ein schwarzer Bildschirm. Es lässt sich nichts mehr bedienen.

Auch beim einschalten manchmal erscheint nur ein schwarzer Bildschirm .

Da hilft nur den Stromzufuhr für ein paar Minuten zu trennen.

Dadurch entsteht das Problem, dass die Sender nicht angezeigt werden können, da zuwenige Recoursen vorhanden sind. Nur mit "Neustarten" kann fernsehen.

Kennt jemand die Ursache und kann mir weiterhelfen.

Gruss

Maxos61

[cschmitt1]

Diese Problem mit dem schwarzen Bildschirm, also keine Sender vorhanden bzw "alle Sender sind ausgeblendet",
gibt es momentan in ganz Deutschland.
Wäre also kein Problem der Box, sondern von Vodafone-Deutschland.
Weiß man schon, wie lange das noch geht?

Gruß
Claus 

[Sigi-DD]

Hallo,

dieses Problem hat es nicht in ganz Deutschland gegeben sondern nur in BW, NRW, Hessen und Bayern und ist seit Gestern Mittag behoben. Die Box muss aber neu gestartet werden, damit sie sich neu an den GigaTV-Servern anmeldet.

Viele Grüße Siegmar

[cschmitt1]

Hallo Siegmar,
neu starten heißt doch den seitlichen Knopf drücken?
Aber danach gibt es immer noch keine Sender
Oder, wie geht neu starten?
Gruß
Claus

[Sigi-DD]

Hallo Claus,

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@cschmitt1  schrieb:

Hallo Siegmar,
neu starten heißt doch den seitlichen Knopf drücken?

Nein, das ist nur eine Standby Taste. Die Box sollte im Standby sein und dann muss das Strom Kabel für eine Minute abgezogen werden und dann wieder angesteckt werden. Die Box muss dann einen Neustart machen.

Viele Grüße Siegmar