Giga Tv Box defekt

[MartinBac]

Hallo zusammen, meine Giga Tv Box macht nichts mehr ausser dass das weisse licht hin und her schwirrt, habe sie tagelang vom strom genommen wieder angeschlossen aber immer wieder das selbe. Habe sie auch Resetet aber funktioniert nichts mehr, habt ihr einen rat? wollte anrufen aber sie sagten sie kommen nicht in die edv ich soll mich morgen nochmal melden 😳

viele grüsse, Martin

[Tobias]

Hey,

ich kann mir gern mal den Sachverhalt anschauen, denkbar, dass sie Defekt hat 🙂 Schickst Du mir mal Deine Kundendaten (Kundennummer, Name, Adresse und Geburtsdatum vom Vertragsinhaber) via privater Nachricht?

Sag mir dann bitte im Beitrag Bescheid, wenn Du mir die Daten geschickt hast.

LG

Tobias

[MartinBac]

Hallo, ich habe dir die Daten geschickt! Viele Grüsse

[Claudia]

Hallo MartinBac,

die Box ist auch vom System nicht erreichbar. Da hilft nur ein Tausch, soll ich alles dafür fertig machen?

Viele Grüße,

Claudia