Hallo Fred,
vielen Dank für die Info. Aber das löst ja mein Problem nicht, wenn es sich um ein Hardwarefehler handelt.
Fernsehen ist fast unmöglich, manchmal bekommt man die Sender aber meistens halt nicht, immer mit der Fehlermeldung, das der Stream mit dem Sender nich geklappt hat, oder ständiges puffern oder grobes verpixeln
des Bildes. Ich meine ich bezahle hier für eine Leistung , die meiner Meinung nach nicht erfüllt wird. Hardwareprobleme sind halt nicht die Probleme des Kunden, sondern des Anbieters, hier Kabel Vodafone.
Ich meine man sollte den Kunden hier entgegegkommen und die monatlichen Gebühren kürzen oder aussetzen, bis der Fehler behoben ist. Und wenn Vodfafone mit einer bekannten fehlerhaften Hardware wirbt, sollten sie auch dafür gerade stehen und nicht den geworbenen Kunden im Regen stehen lassen. Ich werde mir den Vertrag nocheinmal richtig durchlesen und ihn mir evtl. durch einen Juristen für diesen Fall prüfen lassen.
Vielleicht kann man hier doch noch eine Lösung finden, das beide Seiten bis zur Lösung des Problems zufrieden stellt. Denn das Gesammtpaket GigaTv Net ist nicht das schlechteste!
Mfg bronskie 1010
