TV: Kabelfernsehen wird Mietersache. Jetzt handeln!
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Antwort
Lösung
am 16.08.2019 15:21
Guten Tage sei nun mehr 1 Woche ist das benutzen der GigaTV App nicht mehr möglich , erst war der login nicht möglich es kamm ständin eine kryptisch Fehlermeldung ,darauf hin die App deinstaliert ,mit dem erfolg das der Login mit der Meldung austeigt, sie haben bereits 3 Geräte in Benutzung (ERR-401) bitte entfernen Sie ,ein Geräte über das Kundenportal dies ist aber nicht möglich ...dort passiert dann ein zugriff ist der zeit nicht möglich versuchen sie es später... Seit eine Woche? oder was heißt Später bei Vodafone .Ich bitte um Lösungen,
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 16.08.2019 15:29
Hallo Nicole0305,
kannst Du Dich gar nicht im Kundenportal einloggen?
Gerne kann ich die Geräte für Dich löschen.
Schick mir dazu bitte eine PN mit Deinen Kundendaten (Name, Adresse, Kundennummer und Geburtsdatum). Außerdem brauch ich die Geräte ID aus der App.
Melde Dich dann nochmal hier, wenn Du mir die Daten geschickt hast.
Liebe Grüße
Moni
am 16.08.2019 15:29
Hallo Nicole0305,
kannst Du Dich gar nicht im Kundenportal einloggen?
Gerne kann ich die Geräte für Dich löschen.
Schick mir dazu bitte eine PN mit Deinen Kundendaten (Name, Adresse, Kundennummer und Geburtsdatum). Außerdem brauch ich die Geräte ID aus der App.
Melde Dich dann nochmal hier, wenn Du mir die Daten geschickt hast.
Liebe Grüße
Moni
am 16.08.2019 16:01
Daten geschickt. Bitte um eine Löschung bzw. Rückmeldung
am 16.08.2019 16:01
am 16.08.2019 16:03
Wo bekomme ich den bitte schön die Geräte ID her?
am 16.08.2019 16:18
am 16.08.2019 16:31
Das einloggen ist möglich aber keine Geräte Verwaltung.
am 16.08.2019 19:21
Eine Reaktion wäre schön gewesen, hier ist der kunde noch König
am 16.08.2019 19:34
Eine Reaktion wäre schön gewesen, hier ist der kunde noch König
am 16.08.2019 19:37
Eine Reaktion wäre schön gewesen, hier ist der kunde noch König