GigaTV

Giga TV keine Geräteverwaltung möglich
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Netzwerkforscher

Guten Tage sei nun mehr 1 Woche ist das benutzen der GigaTV App nicht mehr möglich , erst war der login nicht möglich es kamm ständin eine kryptisch Fehlermeldung ,darauf hin die App deinstaliert ,mit dem erfolg das der Login mit der Meldung austeigt, sie haben bereits 3 Geräte in Benutzung (ERR-401) bitte entfernen Sie ,ein Geräte über das Kundenportal dies ist aber nicht möglich ...dort passiert dann ein zugriff ist der zeit nicht möglich versuchen sie es später... Seit eine Woche? oder was heißt Später bei Vodafone .Ich bitte um Lösungen,

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Akzeptierte Lösungen
Moderatorin

Hallo Nicole0305,

 

kannst Du Dich gar nicht im Kundenportal einloggen?


Gerne kann ich die Geräte für Dich löschen.
Schick mir dazu bitte eine PN mit Deinen Kundendaten (Name, Adresse, Kundennummer und Geburtsdatum). Außerdem brauch ich die Geräte ID aus der App.


Melde Dich dann nochmal hier, wenn Du mir die Daten geschickt hast.

 

Liebe Grüße

Moni

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Unaufgeforderte PNs werden nicht beantwortet. Bitte erstellt einen Thread, wenn Ihr Hilfe benötigt. Wir kümmern uns darum.

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Moderatorin

Hallo Nicole0305,

 

kannst Du Dich gar nicht im Kundenportal einloggen?


Gerne kann ich die Geräte für Dich löschen.
Schick mir dazu bitte eine PN mit Deinen Kundendaten (Name, Adresse, Kundennummer und Geburtsdatum). Außerdem brauch ich die Geräte ID aus der App.


Melde Dich dann nochmal hier, wenn Du mir die Daten geschickt hast.

 

Liebe Grüße

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Netzwerkforscher

Daten geschickt. Bitte um eine Löschung bzw. Rückmeldung 

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Netzwerkforscher
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Netzwerkforscher

Wo bekomme ich den bitte schön die Geräte ID her? 

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Netzwerkforscher

Das einloggen ist möglich aber keine Geräte Verwaltung. 

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Netzwerkforscher

Eine Reaktion wäre schön gewesen, hier ist der kunde noch König 

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Netzwerkforscher

Eine Reaktion wäre schön gewesen, hier ist der kunde noch König

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