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am 23.12.2019 19:14
Hallo.
Ich habe mit meiner Giga TV Net Box einige Probleme.
Nicht nur dass Sie öfter mal den Kontakt zur Fernbedienung verliert habe ich viele Bildaussetzer.
In unregelmäßigen Abständen friert das Bild ein und der Ton von ca 10 Sekunden wiederholt sich bis Ton und Bild wieder synchron sind.
So macht Fernsehen keinen Spass.
Lösungen für die Probleme habe ich noch nicht gefunden.
am 24.12.2019 09:37
Hallo RomanJ,
was für eine Internetleitung nutzt du denn? Ist die GigaTV Net Box per LAN oder W-Lan verbunden?
Viele Grüße Martin
am 24.12.2019 12:42
Hallo Martin.
Ich nutzte eine 50 MB Leitung.
Die Probleme habe ich bei LAN und WLAN gleichermaßen.
Gruß
Roman
am 24.12.2019 12:53
Das habe ich auch öfter, wann es da ein Update gibt, weiß ich aber auch nicht.
am 24.12.2019 13:48
Hi RomanJ,
sofern die Internetgeschwindigkeit ankommt, ist das mehr als ausreichend.
Weißt du welche Firmware auf der Box installiert ist?
Viele Grüße Martin
24.12.2019 15:09 - bearbeitet 24.12.2019 15:17
Hallo Martin.
Laut Test kommen in der Regel zwischen 40 und 50 MB bei uns an. Habe mehrfach gemessen wenn das Problem auftaucht. Da stand immer ausreichen Bandbreite zur Verfügung.
Aus den Daten unter Einstellungen kann ich folgendes rauslesen
Model Giga TV
Version 8.0.0
Stand 5.September 2019
Kernel-Version 4.1.45-1-15pre
Build 4.1.4
hilft Dir das weiter ?
Viele Grüße
Roman
am 25.12.2019 18:38
Bei mir friert das Bild auch immer u d immer u d immer wieder ein, der Ton wiederholt sich für etwa 10 Sekunden bis das Bild dann weiter läuft. Bei jedem Versuch im Menü den Sender zu wechseln stürzt die Box ab.
Wenn ich nach Updates suche steht die Auskunft "interner fehler" genauso bei frühere Updates steht "interner fehler".
Es nervt, sogar GEWALTIG!
Ständig dieses einfrieren und wiederholen..
250mb/s mit Kabel verbunden.
Mit wlan ist das Problem noch viel frequenter.
Das darf einfach nicht sein! Sieht so aus als ob das Ram Management der Hardware kläglich permanent versagt! Und auch zu viel bloatware drauf ist.
am 27.12.2019 11:18
Hallo GigaFailNet,
kannst Du bitte einen eigenen Beitrag für die Störung erstellen?
Das gestaltet sich für alle beteiligten übersichtlicher und wir kommen hier nicht durcheinander.
Viele Grüße Martin
am 27.12.2019 11:34
Hi RomanJ,
Dir Firmware ist auf jeden Fall aktuell.
Wenn die Störung auftritt, hilft es dann wenn Du kurz auf einen anderen Sender und dann wieder zurück wechselst?
Viele Grüße Martin
am 27.12.2019 12:23
Hallo Martin.
Der Fehler mit dem eingefrorenen Bild tritt im laufenden Programm auf. Oft mehrfach hintereinander.
Die Fernbedienung selbst funktioniert öfter nicht. Da muss man ein paar Minuten warten bis der Sender wechselt. Ganz lange dauert es nach dem Einschalten der Box. Da muss ich jeweils länger warten bis ich Fernsehen kann.
Gruß
Roman