GigaTV

Giga TV Fernbedienung/GIGA-Box funktioniert nicht
Netzwerkforscher
Hallo!
Ich weiß nicht, ob ich jetzt hier richtig bin.
Ich habe gestern meine Giga-TV Box versucht einzurichten, Updates zu gen auch. Aber nun funktioniert irgendwie nix mehr, die Fernbedienung reagiert nicht. Auch das reseten hat nicht funktioniert.
Was kann ich noch tun? đŸ€·â€â™€ïž
Vielen Dank im Voraus.
Gruß Hanni26
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14 Antworten 14
Moderatorin

Hallo Hanni26,

 

wird Dir irgendein Bild angezeigt?


Wie hast Du die Box denn resettet? Mit Stromstecker?

 

Versuche es doch mal mit einem Side Panel Reset. Dazu drĂŒckst Du die Reset-Taste auf der rechten Seite der Box mit einer BĂŒroklammer fĂŒr ca 20 sec. Danach schaltest Du die Box ĂŒber den Netzschalter aus und dann wieder an.

Dabei werden Interneteinstellungen und das Pairing der Fernbedienung resettet, Deine Aufnahmen und persönlichen Einstellungen werden beibehalten.

 

Viele GrĂŒĂŸe, Manu

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Netzwerkforscher
Hallo Manu,

ich habe die Box ĂŒber den Resetknopf (der bei meiner Box hinten ist und seitlich der Power-Knopf) resettet auf der rechten Seite der Box ist kein Knopf.
Anschließend habe ich die MenĂŒ und 0 Taste der Fernbedienung gedrĂŒckt, sowie es hier oft beschrieben wird.
Ich werde das heute Nachmittag mal probieren, wie oben beschrieben u d ein Feedback geben.
Mit der TV-Fernbedienung (Samsung TV) lĂ€sst sich zumindest die Box ein- und ausschalten und Programme wĂ€hlen aber nicht das ganze MenĂŒ bedienen.

Die GIGA-TV Fernbedienung blinkt beim betÀtigen immer nur rot.

VG, Hanni26
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Netzwerkforscher
Hallo Manu,

Ich habe das alles probiert, leider funktioniert es nicht. Welche Möglichkeiten gibt es noch?
VG,
Hanna26
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Netzwerkforscher
So, nun habe ich es nochmal alles zurĂŒckgesetzt und vom Strom genommen... nun scheitert es mit der Anmeldung 🙄
Er nimmt meine Daten nicht...(sprich die mein Vodafone Login Daten)
Was kann ich nun tun?
HÀtte ich gewusst, dass das soooo umstÀndlich ist, hÀtte ich auf TV verzichtet...
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Moderatorin

Hallo Hanni26,

 

also geht es um die GigaTV Net Box und nicht um die 4k-Box? Eigentlich solltest Du Dich gar nicht selbst einloggen mĂŒssen, da die Box automatisch erkannt wird. FĂŒhre bitte mal noch folgende Schritte aus:

 

Strom rausziehen -> Reset hinten drĂŒcken und gedrĂŒckt halten -> Strom wieder reinstecken -> Reset weiter fĂŒr ca. 5 Sekunden gedrĂŒckt halten

 

Dann startet ein erneuter Softwaredownload. Wenn Du danach trotzdem nicht automatisch angemeldet bist, schick mir bitte Deine Adresse, Kundennummer und Dein Geburtsdatum per Privatnachricht. Antworte danach noch einmal hier im Beitrag.

 

Viele GrĂŒĂŸe,

Claudia

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Netzwerkforscher
Hallo Claudia,

danke fĂŒr Deine Antwort.

Ich habe zwischenzeitlich selbst hin und her probiert und nach x-mal Passwort Àndern, konnte ich mich einloggen. Die Box hat "mich" leider nicht erkannt. Aber da es jetzt funktioniert bin ich nun zu frieden.
Vielen Dank nochmal.
Gruß,
Hanni 26
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Netzwerkforscher
Eine Frage habe ich noch: Trotz perfekter Internetverbindung, bricht immer das Streaming ab. Was kann ich da tun? Weil so habe ich mir TV nicht vorgestellt. Smiley (traurig)
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Moderator

Hi @Hanni26,

 

kommt denn da eine Fehlermeldung wenn die Verbindung abbricht?

 

LG

 

Tobias

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Netzwerkforscher
Hi Tobias,

es kommt dann immer die Meldung, "Das Streaming des Fernsehsenders hat leider nicht geklappt".
Und dann hÀngt oft auch die Fernbedienung beim Umschalten.

Gruß, Netti26
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