Giga TV Box - weiße Bildflashs und Ton knackt

[MelHel]

Hallo,

ich vermute, dass unsere Giga TV Box kaputt ist.
Keine Störung im Netz und Anschluss ist in Ordnung.

Direkt nach dem Einschalten kommt das Bild, dann durchgehend ein Knacken und weiße Flashs. Außerdem knackt der Ton die ganze Zeit.  Wir haben schon sämtliche Selbsthilfetests durchgeführt.

Da das Problem auf allen Sendern ist, nur nicht, wenn wir direkt über den Fernseher bei z.b. Amazon Prime gucken, befürchten wir, dass das Gerät kaputt ist.

Kann das sein? Was sollen wir jetzt machen?

Danke und viele Grüße

[Martin59 · Accepted solution]

Hallo MelHel,

hast Du denn schonmal ein anderes HDMI Kabel oder ggf. auch einen anderen HDMI Anschluss am TV getestet?

Viele Grüße, Martin

[MelHel]

Hallo Martin,

nein, das hatten wir bisher tatsächlich noch nicht gemacht. Daran lag es aber 😉 Vielen Dank 🙂

Viele Grüße

[Martin59]

Hallo MelHel,

vielen Dank für Deine Rückmeldung. Schön das es so einfach gelöst werden konnte. 😉

Ich schließe den Beitrag hiermit dann ab.

Solltest Du weitere Fragen oder Anliegen haben, dann erstelle gerne einen neuen Beitrag.

Viele Grüße und bleib Gesund, Martin