GigaTV

Giga TV App Login nicht möglich
Daten-Fan

Hallo zusammen, 

 

ich habe vor einer Stunde die Option Giga Tv App gebucht. 

Die Bestätigungsmail kam prompt mit dem Hinweis, dass man zehn Minuten zum prüfen der Daten bräuchte und ich mich dann ganz normal mit meinen Zugangsdaten einloggen könne. 

 

Joa...nur klappt das leider nicht. 

Da kommt jedes Mal die Meldung: 

 

Benutzernamen/E-Mail/Passwort Kombination fehlerhaft. Bitte versuchen Sie es noch einmal. 

Hab ich ... im Kundenportal kann ich mich ganz normal einloggen.

frage: dafür ist doch keine extra Registrierung notwendig?!

 

vielen Dank für eure Hilfe! 

 

Grüsse 

Nika

Mehr anzeigen
4 Antworten 4
Moderator

Hey,

 

hmm, hast Du irgendwelche Sonderzeichen oder ähnliches in dem PW genutzt? Ergänzend dazu, Vertrag und co. ist im Kundenportal hinterlegt?

 

LG

 

Tobias

Zeigt, welche Beiträge Ihr cool findet – klickt auf „Gefällt mir“!


Alles Easy How To Hilfe !

Unaufgeforderte PNs werden nicht beantwortet. Bitte erstellt einen Thread, wenn Ihr Hilfe benötigt. Wir kümmern uns darum.

Mehr anzeigen
Daten-Fan

Ist alles im Kundenportal hinterlegt. 

Ja, ich habe ein Passwort mit Sonderzeichen und Zahlen ... hab aber immer darauf geachtet, dass ich das korrekt eingebe .... im Kundenportal klappt es ja auch!

Mehr anzeigen
Moderator

Hey,

 

könntest Du ggf. ein PW mal testen, ohne Sonderzeichen? Ich würd das gern testen :/

 

LG

 

Tobias

Zeigt, welche Beiträge Ihr cool findet – klickt auf „Gefällt mir“!


Alles Easy How To Hilfe !

Unaufgeforderte PNs werden nicht beantwortet. Bitte erstellt einen Thread, wenn Ihr Hilfe benötigt. Wir kümmern uns darum.

Mehr anzeigen
Smart-Analyzer

Hallo zusammen, 

 

ich habe gestern  mein Giga Tv eingereichtet un mir die  Giga Tv App hereuntergeladen. 

 

 

.nur klappt das leider nicht. 

Da kommt jedes Mal die Meldung: 

 

Benutzernamen/E-Mail/Passwort Kombination fehlerhaft. Bitte versuchen Sie es noch einmal. 

Hab ich ... im Kundenportal kann ich mich ganz normal einloggen.

frage: dafür ist doch keine extra Registrierung notwendig?!

 

vielen Dank für eure Hilfe! 

 

Grüße Nick

Mehr anzeigen