Giga TV 4K Box

[Maximilian11]

Wie erhalte ich eine Ersatzfernbedienung für die Giga TV 4K Box?

[Sigi-DD]

Hallo Maximilian11,

was ist mit Deiner Fernbedienung? Wenn sie nicht mehr funktioniert, dann können Dir hier die Moderatoren eine neue zusenden. Meist muss die FB aber nur neu gekoppelt werden und dann geht wieder alles. Kennst Du schon die Hilfe Seiten zur GigaTV-4K-Box? Während der Kopplung sollten sich keine anderen BT Geräte in der Nähe der Box und der FB befinden. Zum Koppeln gibt es zwei Wege. Man kann die Kopplung durch Drücken der "Pair" Taste an der rechten Seite der Box starten oder man setzt die Box in die Werkseinstellungen zurück in dem man die Reset Taste mit einem spitzen Gegenstand länger als 20 Sekunden gedrückt hält. Dabei muss auf dem Fernseher die "Willkommen ... " Meldung erscheinen.

Sobald diese Nachricht erscheint müssen möglichst schnell auf der FB die Tasten Menü und 0 gleichzeitig für 10 Sekunden gedrückt werden und damit sollte die Kopplung hergestellt sein.

Hast Du das schon probiert?

Viele Grüße Siegmar

[Maximilian11]

Hallo Siegmar,

die Fernbedienung ist definitiv defekt, weil leider Flüssigkeit darüber verschüttet wurde. Ich bitte die Moderatoren, mir eine neue Fernbedienung zusenden zu lassen, vielen Dank!

[Wallace]

Hi Maximilian11,

ich kann Dir gerne eine neue Fernbedienung zukommen lassen. Sende mir dazu Deine Kundendaten (Name, Anschrift, Kundennummer, Geburtstag, aktuelle Rufnummer) in einer privaten Nachricht und gib dann hier Bescheid, dass Du die Daten übermittelt hast.

VG Wallace

[Maximilian11 · Accepted solution]

Hallo Wallace,

ich habe die aufgeführten Daten in einer privaten Nachricht übermittelt.

Vielen Dank

Maximilian

[Claudia]

Hallo Maximilian11,

Danke für die Daten. Die neue Fernbedienung macht sich dann in Kürze auf den Weg zu Dir und sollte in den nächsten Tagen ankommen.

Viele Grüße,

Claudia