Giga TV 4K Box keine Verbindung LAN/WLan

[iPhong]

Hallo zusamemen,

bin neu hier und habe direkt mal eine Frage.

Ich habe gestern eine eine Giga TV 4K Box bekommen und angeschlossen. Leider bekomme ich immer wieder  die Anzeige

"DAS HAT NICHT GEKLAPPT. Die Box konnte sich nicht beim GigaTV-Netzwerk anmelden..."

Habe bereits Software Update gemacht, Selbstdiagnose und Reset durchgeführt. Bis jetzt leider erfolglos. Gibt es Abhilfe hierzu?

Vielen Dank voraus.

[iPhong]

Ist das ganze vertragsabhängig?

[Claudia]

Hallo iPhong,

wie die anderen schon geschrieben haben, ist für die Nutzung der GigaTV 4k Box ein entsprechender Vertrag nötig. Wenn möglich, solltest Du versuchen den Kauf rückgängig zu machen.

Viele Grüße,

Claudia

[iPhong]

ok,

schade. Hatte gehofft das es unproblematisch klappt. Zum Glück kann ich den Kauf rückgängig machen. Danke euch für die Beratung.

Grüße

[Moni_GK]

Hallo iPhong,

darf ich den Thread dann hier schließen?

Liebe Grüße

Moni

[iPhong]

Hallo Moni,

ja kannst du schießen.
Danke und lieben Gruß
Phong