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Re: Giga TV 4K Box Fernbedienung defekt
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kerwe43
Smart-Analyzer

Hallo Zusammen,

die Fernbedienung für unsere Giga TV 4K Box ist defekt. Die OK Taste reagiert nicht mehr richtig. Wie komme ich denn an eine neue Fernbedienung?

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1 Akzeptierte Lösung

Akzeptierte Lösungen
Claudia
Moderatorin

Hallo Kerstin,

 

die neue Fernbedienung sollte in den nächsten Tagen bei Dir eintreffen Smiley (fröhlich). Die alte kannst Du dann umweltfreundlich entsorgen.

 

Viele Grüße,

Claudia

Alles Easy How To Hilfe !

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8 Antworten 8
Claudia
Moderatorin

Hallo kerwe43,

 

klemmt die Taste oder ist sie vielleicht verklebt? In welchem Postleitzahlbereich steht die Box? Hattest Du dazu bereits Kontakt zur Störungshotline?

 

Viele Grüße,

Claudia

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kerwe43
Smart-Analyzer

Hallo Claudia,  verklebt ist sie nicht. Sie reagiert nicht richtig. Die Box steht in 12349. Nein, ich hatte noch keinen Kontakt zur Störungshotline.

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Claudia
Moderatorin

Hallo kerwe43,

 

okay, dann können wir Dir gern eine neue Fernbedienung schicken. Lass mir bitte dazu Deine Kundennummer, den Namen, die vollständige Anschriftund das Geburtsdatum des Vertragsinhabers zukommen. Sende die Daten per PN und melde Dich dann wieder hier.

 

Viele Grüße,

Claudia

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kerwe43
Smart-Analyzer

Hallo Claudia, 

 

PN ist raus.

Vielen Dank 

Kerstin 

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Claudia
Moderatorin

Hallo Kerstin,

 

die neue Fernbedienung sollte in den nächsten Tagen bei Dir eintreffen Smiley (fröhlich). Die alte kannst Du dann umweltfreundlich entsorgen.

 

Viele Grüße,

Claudia

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kerwe43
Smart-Analyzer

Super Claudia,  ich danke Dir. 

Gruß Kerstin 

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Claudia
Moderatorin

Hallo kerwe43,

 

dafür sind wir ja da Smiley (fröhlich). Kann ich Deinen Thread damit schließen?

 

Viele Grüße,

Claudia

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kerwe43
Smart-Analyzer

Hallo Claudia,  gerne.

Gruß Kerstin 

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