Giga Box TV 4K BR Nord nicht mehr vorhanden

[Balou28]

Unser alter Sagemcom RCi88 war defekt.

Es wurde auf eine Giga TV 4k Box umgestellt.

Box ist über LAN angeschlossen.

Nun können wir das Regionalprogramm BR Nord nicht mehr empfangen.

Am BR Sendeplatz läuft um 17:30 immer BR Süd.

Ich habe die Box schon resettet, hat aber nichts geändert.

Hotline habe ich schon versucht, komme aber nicht durch.

Vielleicht könnt ihr helfen.

Bin auf Antworten gespannt

[Tobias]

Hey,

ich kann mir gern mal den Anschluss anschauen 🙂 Schickst Du mir mal Deine Kundendaten (Kundennummer, Name, Adresse und Geburtsdatum vom Vertragsinhaber) via privater Nachricht?

Sag mir dann bitte im Beitrag Bescheid, wenn Du mir die Daten geschickt hast.

LG

Tobias

[Balou28]

Hallo Tobias,

PN ist gesendet.

Vorab ein herzliches Danke

Günter

[Tobias]

Hey,

ich hab mal die Regionserkennung neu gestartet, kannst Du mal schauen ob das ging? 😉

LG

Tobias

[Balou28 · Accepted solution]

Hi Tobias, 

suuuper, hat funktioniert, Frankenfernsehen und 2 mal BR ist wieder da.

Vielen Dank

Günter

[Moni_GK]

Hallo Balou28,

so soll es sein. Darf ich dann hier zu machen?

Grüße Moni

[Balou28]

Hallo Moni,

du kannst den Post gerne schließen.

Danke euch allen.

Günter