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am 09.01.2019 10:49
Hallo , Nach dreimaligen tauschen der Giga Box , wurde mir vorgeschlagen die Giga Net Box auszuprobieren .Leider musste ich festellen das mit der Net Box ähnliche Fehler auftreten . die zwar nicht mehr mit Fehler 8020 , 8030 dafür sich in Form von Standbildern , verpixelten Bildern , Streamen des Senders nicht möglich usw. wiederspiegeln .So macht Fernsehen schauen keinen Spaß. Da ich ja nun alles ausprobiert habe und auch neue Kabel usw angeschlossen habe , und die Leitung nach mehrmaligen testen angeblich in Ordnung ist nun meine Frage , kann es auch an der Fritz Box liegen oder kann man dies ausschließen und sagen es liegt an der Software der Giga Boxen ?? ( oder Hardware ?? ) .Wir als Kunden brauchen endlich Antworten und auch brauchbare Lösungen .
MfG
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 27.02.2019 11:01
Hi TomTom50,
wenn der Reset nichts gebracht hat kann ich gerne die Box tauschen. Ist das okay?
VG Wallace
am 09.01.2019 19:42
Meine Beiträge sind als normaler User geschrieben. Trete ich in meiner Funktion als SuperUser auf, so ist dies durch kursive Schrift gekennzeichnet.
am 10.01.2019 11:02
Hallo TomTom50,
ich habe mal was an der Box geändert. Teste bitte die nächsten Tage, ob es weiterhin zu dem Fehler kommt und gib mir dazu ein Feedback.
Viele Grüße
Anett
am 10.01.2019 22:26
am 11.01.2019 09:18
Guten Tag, wir haben mit der GigaTV Net Box die gleichen Probleme. Ständig bleibt sie hängen, verpixelt oder zeigt ein Standbild und wiederholt Sekunden des Tons. So kann man kein Fernsehn schauen. Was genau wurde denn geändert? Würde es uns eventeull auch helfen?
am 11.01.2019 18:50
Hallo Bender2,
machst Du bitte einen eigenen Beitrag auf. So wird es für alle übersichtlicher und wir können uns Deine Störung individuell anschauen.
Liebe Grüße
Moni
am 15.01.2019 15:03
Hallo ,
hier mein Wochenendtest mit der Giga Net Box .(am Montag die Giga Box nochmals getestet , kommt später noch ein kuzer Bericht )
Giga Net Box mit neuen Update
1. Bild bleibt stehen , Es kommt ein Fotostandbild (Chromecast) 2-4 mal am Tag
2. ein ständig sich bewegender Ladekreis .15-30 mal am Tag
3. Verpixeltes Bild 10--20 mal am Tag
4. Bild schliert und Ton ist verzerrt ( sehr oft )
5. umschalten nicht möglich ( Meldung Streaming des Senders nicht möglich ) 3-6 mal am Tag
6. es fehlen Sender ( habe das komplette Fernsehpaket mit HD Premium )
Giga Net Box ist mit LAN an Fritz Box 6490 angeschlossen ( Kabel neu )
Am Montag die Giga Box angeschlossen ( es die dritte Giga Box ) , auf Werkszustand zurückgesetzt , neue Software aufgespielt , danach ab 16.00 Uhr bis 0.30 Uhr folgende Fehlermeldung
1. 5021
2. 7001
3. 8020
4. 8030
Musste jedesmal den Knopf hinten ein und ausschalten um weiter Fernsehen schauen zu können .
Also kurz , die Updates haben nichts gebracht . es ist weiterhin nicht möglich störungsfrei Fernsehen zu .schauen .Ich habe bei Vodafone das komplette Paket incl einer 200er Leitung , zahle viel Geld jeden Monat und bekomme keine Leistung . wie soll es weitergehen ? ( Ich möchte endlich mal wieder sörungsfrei Fernsehen schauen , ich weiss schon garnicht mehr wie das ist )
MfG
am 16.01.2019 15:09
Hallo TomTom50,
hast Du mal getestet welche Geschwindigkeit an der Box ankommt. Merkst Du weitere Beeinträchtigungen mit dem Internet.
Liebe Grüße
Moni
am 17.01.2019 07:43
Hallo , der Verbindungstest bringt zwischen 170 -200 Mbit im Download und 12-13 Mbit im Upload .Dienstag , Mittwoch , Donnerstag wieder gleiche Probleme mit Fernsehen schauen Ich brauche endlich Lösungen .
MfG
am 17.01.2019 22:51