Frage zur PIN Giga TV Cable Box 2

[Eniejake29]

Hallo !

Mir ist gestern aufgefallen, dass die Giga Box bei allen von mir im Filmpaket abonnierten Sendern eine PIN Eingabe fordert. Ich war jetzt eine Woche im Urlaub und habe kein TV geschaut. Ich bin mir sicher, dass das vorher nicht so war. Die in meinem Vertrag stehende Jugendschutz PIN wird nicht akzeptiert. Kann mir da bitte mal jemand helfen ?

Vielen Dank !

VG, Susanne

[Eniejake29]

Könnte da mal bitte jemand schauen ?

Der Kontakt mit der Hotline hat nichts gebracht (was mich nicht wirklich wundert...), ich sollte mal wieder die Box vom Strom nehmen - wie immer wenn irgendwas nicht läuft. 

[Sigi-DD]

Hallo Eniejake29,

hier sind die Hilfe Seiten zur GigaTV-Cable-Box-2. Auf den Seiten wird auch beschrieben wie man die Box auf die Werks Einstellungen zurück setzt. Wenn das nicht hilft, dann die Selbstdiagnose starten.

Viele Grüße Siegmar

[Eniejake29]

Danke, Siegmar - das probiere ich heute Abend mal !

VG, Susanne

[Eniejake29]

Irgendwie trau ich mich das Zurücksetzen der Box auf die Werkseinstellungen nicht - nachher funktioniert wieder gar nichts mehr

[Eniejake29 · Accepted solution]

Hat sich erledigt, ich habe über die Hotline eine neue PIN bekommen (und Glück, dass sich jemand auskannte ) und jetzt funktioniert es.

[Martina888]

Welche Hotline Nr denn? Danke 

[Eniejake29]

Komme aus NRW - das geht bei Vodafone ja auch nach Bundesland, soweit ich weiss.

[Sigi-DD]

Hallo Martina888,

sicher die 08005266625. Die sollte auch auf der Rechnung stehen.

Viele Grüße Siegmar

[R4mona]

Hey Eniejake29,

entschuldige bitte die Wartezeit.  

Es freut mich wirklich sehr, dass Du Dein Anliegen mit Hilfe unserer Hotline lösen konntest. Dann wünsche ich Dir viel Spaß beim Fernsehen.

Liebe Grüße
R4mona