TV: Kabelfernsehen wird Mietersache. Jetzt handeln!
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am 13.11.2021 15:31
Hallo zusammen!
Ich hoffe, ihr könnte mir helfen mit meinem nervigen Problem.
Seit Wochen fällt mir ständig Bildflackern im normalen TV-Betrieb auf (versucht zu ignorieren, jedoch reicht es mir langsam). Habe unterschiedliche Sender ausprobiert, sowie HD und auch ohne. Als ich das Bild gestoppt habe, sind mir weiße pulsierende Punkte aufgefallen vom Nahem die auch rythmisch aus und an gehen in bestimmten Bereichen. Meistens jedoch in helleren Bereichen und wo verschiedene Farben zusammenkommen. Bild anbei.
Zum Equipment: Fernseher Samsung GQ65Q90T, GIGATV Cable Box 2 mit Hard Drive, über LAN verbunden an cbn ch6640e auch von Vodafone,
Router wurde schon mehrmals neu gestartet, Fernseher auch vom Strom getrennt und wieder hochgefahren.
4KBox neu gestartet, neue Updates nicht vorhanden also aktuell, verschiedene HDMI Kabel ausprobiert, auch ein teures für meine PS5 wurde mal probeweise umgesteckt jedoch kein Erfolg.
Im Spielbetrieb (hier aber mit anderem HDMI Kabel) kein Flacker oder ähnl. zu finden auch bei schnelleren Bewegungen oder Standbildern. Meine Vermutung dies geht von der 4K Box aus bin mit meinem Latein aber am Ende. Einen anderen Fernseher habe ich noch nicht zwischengesteckt um evtl. einen Fehler beim Fernseher rauszufiltern....
Grüße an alle Helfenden
am 13.11.2021 18:01
@Kamil89 schrieb:
GIGATV Cable Box 2 mit Hard Drive,
...
4KBox
Vorsicht mit 4K, Box weil es gibt ne Giga 4K, das ist aber ein anderes Gerät als die Giga Box 2.
Dein TV kann selber TV darstellen, dazu mußte wohl das Antennenkabel umstecken, so kannste überprüfen ob das beim TV sehen über den TV auch so ist.
Auch mal mit den Einstellungen im TV "spielen".
am 13.11.2021 19:35
Hallo Kamil89,
die HDMI Kabel müssen für 4K@60Hz oder besser 8K geeignet sein. Alte Kabel sind meist nur für 4K@30Hz geeignet! Wenn der Fernseher bei anderen Quellen, die auch mit 4K@60Hz arbeiten funktioniert, dann liegt es sicher nicht am Fernseher. Bei der GigaTV-Cable-Box-2 kann man doch die Bildauflösung selbst einstellen. Reduziere die Auflösung mal auf HD 1080p. Dann sollte es auch mit einem alten HDMI Kabel funktionieren. Wenn das alles nicht hilft und der Fehler immer noch auftritt, dann muss die Box getauscht werden.
Viele Grüße Siegmar
am 14.11.2021 18:50
am 14.11.2021 20:12
Hallo Kamil89,
dann hilft sicher nur ein Tausch der Box. Da musst Du jetzt warten bis sich hier ein Moderator meldet und den Tausch startet. Das kann zur Zeit aber eine Weile Dauern.
Viele Grüße Siegmar
am 16.11.2021 13:21
Hallo Kamil89,
Kannst Du mir bitte eine PN mit folgenden Angaben zusenden:
Name des Vertragsinhabers
Geburtsdatum
Straße + Hausnummer
PLZ + Ort
Bundesland
Kundennummer
aktuelle Handynummer
Bitte gib uns hier kurz Bescheid, wenn Du uns eine PN geschrieben hast.
Viele Grüße,
Maria
am 16.11.2021 20:01
Hallo MariaK,
danke für die Nachricht, PN ist soeben raus.
Grüße
Kamil89
am 20.11.2021 15:32
Hallo Kamil89,
hattest Du denn jetzt den Fernsehempfang ohne GigaTV Cable Box 2 getestet? Kommt es dort auch zu Bildstörungen? Wenn ja, gibt es wohl eher ein Signalproblem. Da beim TV-Vertrag der Service nur bis zum Hausübergabepunkt geht, wäre es gut, wenn Du zunächst alles ab dem Verstärker durch einen eigenen Techniker überprüfen lässt.
Viele Grüße,
Claudia
am 20.11.2021 16:25
Hallo @Claudia,
@Kamil89hat gleich im ersten Beitrag auch ein Bild mit viele weißen Bildpunkten angehängt. Das sieht nach einem Speicher Fehler in der Box aus. Bei einem Fehler bei der Übertragung sieht das anders aus. Der Fehler kann nur in der Box oder dem Fernseher liegen. Der Fernseher funktioniert aber bei anderen Quellen.
Viele Grüße Siegmar
am 21.11.2021 17:04
Hallo Claudia,
Ich habe mich heute mit dem Kabel befasst wie von dir vorgeschlagen.
Zunächst direkt vom Fernseher zur Kabeldose angeschlossen, Sendersuchlauf und zwei Beispielsender ausgewählt.
Bei ZDF HD ein Top Empfang, kein Flackern vom Bild zu erkennen, auch nicht bei längerem Zuschauen. Dann auf Sat1 (ohne HD) umgeschaltet, auch kein Flackern zu erkennen (Bspw. Voice of Germany gerade empfangen und hier sind viele Gesichter in der Sendung 🙂 dadurch direkt einen Vergleich gehabt. Im Anhang ein Bild vom Empfang ZDF HD). Im Bild auch beim Übergang von Hautfarbe zum dunklen Hintergrund (wie Haare) keine weiße unangenehme Punkte zu erkennen. Anschließend wieder das Kabel vom Fernseher in die Giga Box umgesteckt und auf Sat1 umgeschaltet. Hier ist deutlich wieder das Flackern im Bild zuerkennen, sowie in Gesichtern, Reverenzbild in der zweiten Nachricht.