TV: Kabelfernsehen wird Mietersache. Jetzt handeln!
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am 08.09.2019 16:55
Hallo,
die Fernbedienung zur GigaTV 4K Box ist defekt. Es funktioniert überhaupt nichts mehr! Habe alles
erdenkliche ausprobiert und überprüft, nichts hat geholfen. Alles ist sozusagen "tot". Bitte um Austausch,
oder einer neuen Fernbedienung für die GigaTV Box.
LG Hyber33
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 18.09.2019 15:35
Hallo Claudia,
Die Fernbedienung ist heute gekommen. Mit der Box gekoppelt und sie funktioniert einwandfrei!
Nochmals vielen Dank für alles!!!
Viele Grüße
Hyber33
am 10.09.2019 20:57
Hallo Hyber33,
was hast Du denn schon getestet, war da ein Side-Panel-Reset dabei? Anschließend muss ja die Fernbedienung neu verbunden werden, klappt das? Oder gibt die Fernbedienung überhaupt kein Lebenszeichen mehr von sich? Hast Du Dich dazu schon mal bei der Störungshotline gemeldet?
Viele Grüße,
Claudia
am 10.09.2019 21:31
Hallo Claudia,
wie schon geschrieben, geht an der Fernbedienung nichts mehr. Ein Reset oder eine neue Koppelung brachte kein Erfolg. Selbst die LEDs leuchten überhaupt nicht mehr. Nein, die Störungshotline wurde nicht kontaktiert.
LG Hyber33
am 12.09.2019 08:42
Hallo Hyber33,
dann tausch ich die Fernbedienung gerne aus. Schick mir dazu bitte eine PN mit Deinen Kundendaten (Name, Adresse, Kundennummer und Geburtsdatum).
Melde Dich im Anschluss nochmal hier, wenn Du mir die Daten geschickt hast.
Liebe Grüße
Moni
am 12.09.2019 09:15
Hallo Moni,
Vielen Dank für den Austausch der Fernbedienung. Die Daten wurden per PN
zugeschickt.
LG Hyber33
am 13.09.2019 08:48
Hallo Hyber33,
der Tausch ist eingestellt. Sobald die neue Fernbedienung bei Dir ist, kannst Du die alte Fernbedienung entsorgen.
Liebe Grüße
Moni
am 13.09.2019 10:56
Hallo Moni,
recht herzlichen Dank für die Info und für deine Bemühungen!
Viele Grüße
Hyber33
am 14.09.2019 14:09
Hallo Hyber33,
kein Problem, sag einfach Bescheid, wenn Du die neue Fernbedienung verbunden hast :).
Viele Grüße,
Claudia
am 18.09.2019 15:35
Hallo Claudia,
Die Fernbedienung ist heute gekommen. Mit der Box gekoppelt und sie funktioniert einwandfrei!
Nochmals vielen Dank für alles!!!
Viele Grüße
Hyber33