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Antwort
Lösung
am 24.11.2021 08:37
Hallo Zusammen,
seit über einem Jahr haben wir Probleme mit unserer Fernbedienung unserer 4K Box. Wir wechseln mittlerweile die Batterien alle 4-5Tage. Die Fernbedienung wurde bereits gewechselt. Auch die Box wurde nun nach mehreren Kontakten mit der Hotline gewechselt. Hilft nichts. Jetzt haben wir sogar bei Nichtnutzung die Fernbedienung aus Reichweite von der Box gebracht. Auch nichts - wieder Batteriewechsel. Auch hochwertige Batterien sind nicht die Lösung. Bitte was kann das sein? Versucht die Fernbedienung sich vielleicht permanent irgendwo einzuloggen?
Brauchen dringend Hilfe - das nervt!!!
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 06.12.2021 22:31
Hallo YWonne,
mir fällt da auch nichts mehr ein. Wenn Du hier in der Nähe wohnen würdest, dann könnte man mal die Fernbedienungen tauschen. Wenn dann meine in der immer noch die Batterien von 2018 drin sind bei Dir auch sofort leer sind, dann dann muss da bei Dir etwas sein, wodurch dei FB nicht in den Schlafmode geht und daher viel Strom benötigt. Kennst Du niemand in Deiner Gegend, der auch eine 4K-Box hat und mit dem Du den Tausch mal
machen könntest?
Viele Grüße Siegmar
am 10.12.2021 11:34
Hi @YWonne,
hmm, das is ja wirklich komisch, all die Sachen an die ich gedacht hätte, habt ihr schon getestet. Die Idee mit dem testen einer anderen wäre noch die Idee, hast Du jmd. in der nähe ggf?
LG
Tobias
am 05.01.2022 20:17
Hallo,
Wir konnten nun nochmal die Fernbedienung erneut tauschen lassen. Jetzt scheint es zu funktionieren. Die Batterien halten zumindest schon 2 Wochen.
LG Yvonne:-)
am 06.01.2022 21:19
Hi YWonne,
das ist super. Ist es okay, wenn ich hier zu mache?
VG Wallace