Seit nunmehr fast zwei Jahren haben wir die Giga-TV-Box mit einer 200er Leitung, vorher 100er Leitung, einen Festplattenrecorder und alles ohne Probleme... doch seit zwei Jahren? Immer wieder Abstürze, Box offline, Internet per wlan miserabel. Vor 2 Wochen meldete ich diese Störung mal wieder vodafone und seitdem läuft mein Ticket mit der Information "Netzstörung". Auch am Telefon wurde gesagt, dies sei in Bearbeitung, angeblich liegt es nicht an der Box und auch nicht am Router. Seitdem nichts... keine Information über den Bearbeitungsstand bzw., ob überhaupt etwas getan wird. Ist das rechtens so, dass man zahlen darf / muss für eine Leistung, die man nicht erhält? Wie lange soll dieser Zustand mit der Box noch anhalten - hier haben ja schon mehrere Leute ihren Unmut geäußert. Wäre da nicht mal ein Austausch der Hardware angebracht, wenn immer wieder Probleme auftreten? Wir sind echt am verzweifeln, keine Aufnahme funktioniert reibungslos - sofern überhaupt komplett aufgenommen wird... Box wurde bereits resettet (Tip vom Techniker), Modem schon zig-fach getrennt vom Netz etc. aber alles nur mit mäßigem Erfolg. Hat hier jemand einen Tip, wie das ganze reibungslos funktioniert? Vorab schon mal vielen Dank.
