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am 07.03.2019 21:57
Hallo. Habe heute eine neue GigaTV 4k Box bekommen. Nach der Einrichtung wurden sehr viele Sender mit Fehlercode 5022 nicht angezeigt. Erschreckend ist jedoch die Fülle an Problemen, die Kunden mit diesem Gerät haben, wenn man mal recherchiert. Soll ich das Teil lieber wieder zurückschicken oder ist Hilfe in Sicht?
am 08.03.2019 11:08
Hey Frank, ich hatte gestern das gleiche Problem. Ruf mal bei der Störungshilfe an und sag, die sollen eine Regionserkennung durchführen, das hat bei mir gestern auch geklappt! Das können die ganz einfach machen.
am 09.03.2019 11:12
Hallo Frank2101,
tritt der Fehler nach der Regionserkennung noch auf? Wenn ja, bei welchen Sendern genau?
Viele Grüße,
Claudia
am 09.03.2019 14:04
Danke für den Tip. Nach einem Reset sieht es jetzt besser aus... Ich teste mal weiter.