Fehlende Zweitsprache mit Net Box

[vonross]

Mit mein Giga TV Box kann ich One auf englisch schauen (wenn es vorhanden ist). Aber über mein Net Box (als Multiroom Funktion) gibts keine Sprachauswahlmöglichkeit.

[pRo-Marco]

Hi vonross,

betrifft das nur One oder ist das allgemein so?

Viele Grüße

Marco

[vonross]

Nur One.

MfG

[pRo-Marco]

Hi vonross,

kannst Du mir ein paar Sendungen nennen, bei denen die Zweitsprache verfügbar sein müsste? Schicke mir bitte eine PN mit Deinem Namen, der Anschrift, Dein Geburtsdatum und Deiner Kundennummer und sag mir kurz hier Bescheid, wenn Du die Nachricht versendet hast.

Viele Grüße

Marco

[vonross]

Hi Marco, PN geschickt.

[pRo-Marco]

Hi vonross,

ich habe eine Anfrage an unsere Fachabteilung gegeben. Die Kollegen schauen sich das an. Halte uns bitte auf dem Laufenden.

Viele Grüße

Marco

[vonross]

Keine hat bei mir gemeldet, also das Problem besteht noch.

[pRo-Marco]

Hi vonross,

die Kollegen konnten den Fehler nicht nachvollziehen und haben auf den Sender verwiesen. Da die Zweitsprache ja aber parallel auf der 4K-Box vorhanden ist, kann ich mir nicht vorstellen, dass der Sender das nicht ausstrahlt. Ich habe daher noch einmal nachgehakt und warte jetzt auf eine Rückmeldung.

Viele Grüße

Marco