Favoriten Synchronisierung

[HPCux]

Guten Tag 

Ich habe in einem alten Thread gelesen, dass die Favoritenliste bzw Sendersortierung nur einmal vorgenommen werden muss und diese dann in der Cloud gespeichert wird. Nun hatte ich vor 4 Wochen das neue Giga TV da und habe eine Sortierung angefertigt. Aufgrund eines Konflikts mit Vodafone habe ich den Vertrag widerrufen und das Gerät zurück geschickt. Nun wo das Beschwerdemanagement sich darum gekümmert hat, habe ich giga TV wieder bestellt. Allerdings ist die Sortierung weg. Woran liegt das jetzt genau? Bzw woran erkennt das Gerät eigentlich das "ich es bin" ? 

[Peter165]

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@HPCux  schrieb:

habe ich den Vertrag widerrufen und das Gerät zurück geschickt. 

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Da liegt der Knackpunkt, wenn du dann ein neuen Vertrag abschließt geht alles wieder von vorne los.

Deine alten Sortierungen sind dann weg.

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HPCux  schrieb:

Woran liegt das jetzt genau? Bzw woran erkennt das Gerät eigentlich das "ich es bin" ? 

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Nicht wirklich ne Ahnung, ich würd sagen das wird über die Cloud gesteuert wird wo entsprechende Informationen gespeichert sind.

[Manu]

Hallo HPCux,

wenn Du eine neue Kundennummer hast, bist Du quasi ein "neuer Nutzer". Daher ist die Sortierung weg.

Viele Grüße, Manu