Einstellungen Giga 4K TV Box

[Jan-Patrick1982]

Hallo, bei der Giga TV 4K Box kann man ja leider nicht selbst Bildeinstellungen vornehmen (was, ehrlich gesagt, absolut bescheuert ist). Nun habe ich mir vor einem Monat einen Panasonic HZW1004 (4K HDR) OLED gekauft und wollte fragen, in welcher Auflösung (und Farbraum!) die TV Box nun dem Fernseher die Inhalte zuspielt.

Ich frage deshalb so "blöd", weil ich nach wie vor auf der Suche nach dem richtigen Farbraum (im Panasonic Menu) bin. Leider gibt es dort nicht die Option "nativ" oder "Auto". Ich muss mich unter den gängigen Alternativen entscheiden zwischen Rec709, DCI-P3, Rec2020 oder Natürlich.

Eigentlich würde ich ja sagen: zugespielt wird SDR in 4K (skaliert durch die Box?!?) und demnach wäre weiterhin Rec709 richtig oder?

Liebe Grüße 

Jan

[Manu]

Prima, danke. Jetzt passt alles.

Ist die Box gerade angeschaltet? Wenn nicht, mach das bitte mal. Ich schau dann mal nach der Einstellung.

Viele Grüße, Manu

[Sigi-DD]

Hallo Jan-Patrick1982,

die Box ist auch nicht erreichbar, wenn Du den neuen Energie Spare Mode für den Standby eingestellt hast.

Viele Grüße Siegmar

[Jan-Patrick1982]

Oh man... ja, sie ist jetzt eingeschaltet.

[Manu]

Ich hab jetzt versucht, das einzustellen, aber mir wird immer ein geräteinterner Fehler gemeldet.

Ich würde die Box daher gern tauschen, wenn Du einverstanden bist.

Viele Grüße, Manu

[Jan-Patrick1982]

Hallo, sofern das für mich mit keinen Kosten verbunden ist, gerne 🙂

[Jan-Patrick1982]

Darf ich, der Vollständigkeit halber, trotzdem fragen, was du eingestellt hättest, sofern der Zugriff geklappt hätte? 

[Manu]

Hallo Jan-Patrick1982,

der Tausch ist natürlich kostenfrei für Dich.

Ich hätte, wie oben beschrieben, die Auflösung manuell geändert, um mit Dir zu testen, ob es dann klappt.

Wenn Du einverstanden bist, dann kurze Nachricht hier und ich mach den Tausch fertig.

Viele Grüße, Manu

[Jan-Patrick1982]

Guten Morgen!

Vielen Dank für die bisherige Unterstützung, ich würde die Box dann natürlich gerne tauschen lassen 🙂

[Manu]

Hallo Jan-Patrick1982,

prima, ich mach gleich alles fertig und in den nächsten Tagen kommt die neue Box dann per Post zu Dir. Schick uns dann bitte die alte Box wieder zurück und sag gern Bescheid, ob es dann funktioniert.

Viele Grüße, Manu

[Jan-Patrick1982]

Es geht lustig weiter! Die neue GigaTV 4K Box ist da. Angeschlossen, alles installiert / Updates fertig, Fehlermeldung Code 5021... ich hätte kein TV Signal. Spaßeshalber die alte Box wieder abgeklemmt: "komischerweise" sofort Empfang. Wieder neue Box dran: Code 5021.

Es ist einfach die allerletzte Gülle-Hardware, ernsthaft!