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Lösung
am 13.07.2019 14:48 - zuletzt bearbeitet am 13.07.2019 15:23 von Andre
Hallo,
Ich bin mit dem cisco Gerät nicht zufrieden: Digital-HD-Recorder cisco vgw10-kd-k9-2. Wenn möglich, würde mich es gern ersetzen durch Sagemcom DCI85HD oder Technicolor DCI402HDoder Ähnliches? Ist das möglich und wie kann ich das ggf. realisieren.
MfG Christa
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 15.07.2019 13:12
Hallo Klaus,
wenn Du die GigaBox hast, ist der Wechsel auf ein anderes Gerät nicht möglich. Es wird Dir auch keine Smartcard zugeschickt, wenn Du Dir ein eigenes Gerät besorgst. Zudem schalten wir das Paket nicht auf anderen Endgeräten frei.
Das Handling gefällt Dir nicht...hmmm, dass ist sicherlich Geschmackssache, aber kein Tauschgrund. Wenn was mit dem Gerät nicht in Ordnung ist, solltest Du eine Störung melden und die Einschränkungen genauer beschreiben. Doch auch dann ist maximal ein Tausch des Gerätes (1:1) möglich.
Viele Grüße
Grit
am 13.07.2019 22:38
Hallo,
warum schreibst du nicht einfach das du mit der Giga TV 4K Box nicht zufrieden bist.
Und weshalb, wieso, warum?
Ne Umstellung auf einfache Receiver (ohne Aufnahmefunktion), das sind die beiden erwähnten Geräte, wird wohl nicht möglich sein. U.a. weil VF/KD die im Rahmen ihrer TV Verträge nicht mehr abietet.
am 14.07.2019 11:17
danke für die antwort. mir war nicht bewusst, dass die alternativ geräte keine aufzeichnungsfunktion haben. gibt es denn gleichwertige oder bessere receiver mit aufnahmefunktion? bei der cisco gefällt mir das handling nicht. ausserdem steigt diebox immer mal wieder aus und startet erst wieder nach einem reset. dabei wirde jedesmal das hochfahrprogramm durchlaufen, das dauert.
am 14.07.2019 14:23
@klaus41 schrieb:
bei der cisco gefällt mir das handling nicht.
Stimmt ist gewöhnungsbedürftig.
@klaus41 schrieb:
ausserdem steigt diebox immer mal wieder aus und startet erst wieder nach einem reset. dabei wirde jedesmal das hochfahrprogramm durchlaufen, das dauert.
Das ist bestimmt nicht so gewollt, Box-Tausch?
@klaus41 schrieb:
dass die alternativ geräte keine aufzeichnungsfunktion haben. gibt es denn gleichwertige oder bessere receiver mit aufnahmefunktion?
Beides, "gleichwertig" z.B. die VF/KD HD Recorder, besser sind Linux Receiver mit Enigma2.
Allerdings, da brauchste ne Smartcard, bei den Linux Geräten sogar eine bestimmte.
Nachteil bei Linux Boxen, das VF/KD VoD Angebot kann da nicht genutzt werden.
Problem, dein Vertrag läuft und kann nicht so einfach umgestellt werden.
am 15.07.2019 13:12
Hallo Klaus,
wenn Du die GigaBox hast, ist der Wechsel auf ein anderes Gerät nicht möglich. Es wird Dir auch keine Smartcard zugeschickt, wenn Du Dir ein eigenes Gerät besorgst. Zudem schalten wir das Paket nicht auf anderen Endgeräten frei.
Das Handling gefällt Dir nicht...hmmm, dass ist sicherlich Geschmackssache, aber kein Tauschgrund. Wenn was mit dem Gerät nicht in Ordnung ist, solltest Du eine Störung melden und die Einschränkungen genauer beschreiben. Doch auch dann ist maximal ein Tausch des Gerätes (1:1) möglich.
Viele Grüße
Grit
am 15.07.2019 13:43
Hallo Grit, vielen Dank für die Info. so wie es aussieht, werde ich wohl bei dem Cisco Receiver bleiben (müssen). Damit ist der Vorgang für mich abgeschlossen.
am 15.07.2019 20:30
Hallo,
ja, leider hat @Grit da so unrecht nicht.
Gäbe es nicht die monatlich kostenlose Zweitkarte bei nur Privat HD Freischaltung, allerdings bei weiterlaufenden Kosten für die Giga TV 4K Box.
Über die Technik-Hotline: 0800 – 52 66 625 dir bezüglich der Probleme Hilfe zu holen wäre ne Möglichkeit, das Handling werden die aber auch nicht ändern können.
am 16.07.2019 10:45
Danke für euer feedback. ich bleibe jetzt bei dem was ich habe: cisco
am 17.07.2019 10:45
Hallo klaus41,
dann verbleiben wir so und ich schließe den Beitrag. Solltest Du irgendwelche Einschränkungen oder Unstimmigkeiten mit der Box haben, dann melde die Beeinträchtigungen bitte an der entsprechenden Stelle. Soll heißen, hier im Forum, aber im Störungsboard oder dem Technischen Service (0800 - 52 666 25).
Grüße
Grit