Code 1916

[SandraLa]

Seit gestern wird dieser Code bei meiner Giga TV Net Box angezeigt. Bild und Ton funktionieren nicht, allerdings die Apps schon. Kann mir irgendjemand helfen? 

[Claudia]

Hallo SandraLa,

hast Du die GigaTV Net-Box über LAN oder über WLAN angeschlossen? Verwendest Du die Kabel (Ethernet, Antenne, HDMI), die bei der Box dabei waren? Kannst Du auf die Videothek und die Mediatheken zugreifen oder wird Dir dort auch der Hinweis 1916 angezeigt? Hast Du die Box schon für ein paar Minuten vom Strom getrennt bzw. einen Werksreset durchgeführt?

Viele Grüße,

Claudia