Hallo,
ich habe am 22.04.2024 einen DSL-Anschluss und GigaTV bestellt (Bestellnummer: XXXXXXXX).
In der Bestellhotline hat man mir versichert, dass die Hardware in einem Paket versendet wird.
Bisher wurde nur die Hardware für den DSL-Anschluss geliefert.
Der DSL Anschluss ist seit dem 27.05.2024 aktiv, leider fehlt immer noch die Hardware für GigaTV.
Ich habe schon viel telefoniert und Mails geschrieben, aber niemand konnte mir bisher helfen.
Könnten Sie bitte den Status der Bestellung überprüfen?
MfG
