Frage
Antwort
Lösung
am 20.11.2024 03:04
habe seit 22 Uhr kein tv empfang, und bekomme den fehlercode 5021 ich wohne in 31812 bad pyrmont
wann kann ich wieder fernsehen schauen ?
am 20.11.2024 06:35
@einfachich31812 wenn wieder alles läuft.
20.11.2024 09:46 - bearbeitet 20.11.2024 12:14
Hallo einfachich31812,
hast Du die Störung schon an der Hotline oder einem dieser schriftlichen Kontakten gemeldet? Der Fehler 5021 bedeutet, das kein ausreichender Signalpegel auf dem Antennenkabel vorliegt. Funktioniert den das Internet über Kabel noch bei Dir oder ist das auch ausgefallen. Hast Du auch andere TV Sender getestet? Es kann auch ein einzelner DVB-C Kanal ausgefallen sein und damit fahlen dann alle Sender auf diesem Kanal aber viele andere TV Programme laufen dann noch. In dieser Liste kannst Du nachsehen welche Sender auf welchem Kanal bei Dir im Kabel liegen und damit auch nicht funktionieren wenn der Kanal ausgefallen ist.
Viele Grüße Siegmar
am 20.11.2024 12:53
Sehr hilfreiche Antwort
Dafür gibt es von mir sogar 2 Daumen 👍👍