Xiaomi 11 Ultra GIGA TV

[Wahnsinnsfisch]

Ich habe es Mal mit dem normalen Xiaomi 11 probiert und dort funktioniert die App. Nur auf dem Ultra eben nicht und meine Vermutung ist, es liegt an dem Display auf der Rückseite da es sonst keine Unterschiede an den Handys gibt.

[Claudia]

Hallo Wahnsinnsfisch,

ich wünsche Dir ein frohes neues Jahr. Kannst Du beim Ultra das zweite Display irgendwie deaktivieren? Schicke bitte mal noch die Software-Versionen von beiden Telefonen hier im Thread sowie den Loginnamen, mit dem Du die App nutzen willst, per PN. Ich ergänze die Angaben dann im Ticket und frage bei den Kollegen nach.

Viele Grüße,

Claudia

[Wahnsinnsfisch]

Beide nutzen die selbe Version. Das Display ist ausgeschaltet und weitere Möglichkeiten habe ich nicht.

PN ist raus

[Claudia]

Hallo Wahnsinnsfisch,

Danke für die Infos. Ich meinte aber eigentlich das Betriebssystem der beiden Xiaomi-Geräte, also zum Beispiel Android 11 oder 12 . Verwendest Du eine Beta-Version bei einem der beiden Geräte?

Viele Grüße,

Claudia

[Wahnsinnsfisch]

Hallo,

beide laufen auf der 11 mitmit MIUI 12.5.4

ohne Beta

[Jana478]

Hallo Wahnsinnsfisch,

ich habe die Daten alle im Ticket mit hinterlegt.

Auf wie vielen Geräten nutzt Du denn die App, hier ist auch noch ein Samsung Tablet hinterlegt?

Viele Grüße

Jana

[Wahnsinnsfisch]

Hallo,

ich nutze Sie effektiv nur auf dem Ultra und dem Tablet. Auf dem anderen Xiaomi habe ich Sie nur testweise installiert.

Das Problem besteht wie gesagt nur auf dem Ultra und war schon nach der ersten Einrichtung vorhanden.

[Claudia]

Hallo Wahnsinnsfisch,

alles klar. Ich habe mal die Kollegen vom Fachbereich darum gebeten, sich das zeitnah anzuschauen.

Viele Grüße,

Claudia

[Claudia]

Hallo Wahnsinnsfisch,

der Fachbereich hat uns mitgeteilt, dass der Fehler bekannt und mit dem nächsten Update behoben wird. Das wird voraussichtlich noch ein paar Wochen dauern, aber dann sollte die App auch mit dem Xiaomi 11 Ultra laufen.

Viele Grüße,

Claudia

[Wahnsinnsfisch]

Danke für die Info. Ist bekannt wodurch der Fehler verursacht wird?