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Lösung

Tausch alte GigaTV Kabel box gegen GigaTV Cable Box 2 tauschen
Mike44
Netzwerkforscher
Netzwerkforscher

Hallo,

Kann ich die  alte GigaTV Kabel Box gegen GigaTV Cable Box 2 kostenlos tauschen?Oder geht dass erst kurz vor Vetragsende?

Mein Vetrag läuft Ende August aus.Habe zwar die alte schon ausgetauscht,bricht aber immer noch ab und an die Interverbindung ab(liegt nicht am DSL Router,über Sat schüssel läuft  die DSL Verbindung einwandfrei).

Danke und Gruss

Michael

1 Antwort 1
Grit
Ex-Moderator:in
Ex-Moderator:in

Hallo Mike44,

 

pauschal lässt sich das nicht beantworten, dafür muss man sich Deine Verträge anschauen. Hast Du denn mal eine Störung für die GigaBox gemeldet? So lässt sich das Problem sicher auch beheben. An dieser Stelle können wir da nicht eingreifen, da dafür Kundendaten benötigt werden. Wende Dich bitte über einen offiziellen Kontaktweg an den Kundenservice.

 

Viele Grüße

Grit

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