Sky Abo auf die Giga TV Box 2 schalten lassen

[JensausBerlin]

Hallo,

ich habe ja seit Freitag die Giga TV Box 2. Zusätzlich habe ich auch ein Sky Abo. Habe bei Sky angerufen um meine Sky Programm nun auf meine Giga TV Box 2 zu aktivieren.

Habe Sky die Seriennummer der Giga TV Box 2 durchgegeben. Und nun sagt Sky das Sky nun noch eine Bestätigung von Vodafone über diese Gigy TV Box Seriennummer brauchen.

Ich weiß nicht was ich nun machen soll, klingt für mich irgendwie seltsam

[Peter165]

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@JensausBerlin  schrieb:

Habe Sky die Seriennummer der Giga TV Box 2 durchgegeben.

Die Seriennummer der Box 2 oder die KDSN-Nummer? Letztere braucht Sky um Sky auf der Giga Box 2 freischalten zu können.

[JensausBerlin]

ich habe Sky die Seriennummer durchgegeben. Danach sagt Sky zu mir das Sky noch eine Bestätigung von Vodafone für diese Seriennummer benötige. 

[Thomas]

Hallo JensausBerlin,

da wird keine Bestätigung benötigt. Sky sind die Geräte bekannt und sollten daher entsprechend freigegeben sein.

Grüße

Thomas

[JensausBerlin]

habe eben nochmal bei Sky angerufen, und die sagen zu mnir ohne Bestätigung von Vodafone kann keine Freischaltung erfolgen?

Was soll ich nun als Kunde tun?

[Peter165]

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@JensausBerlin  schrieb:

ich habe Sky die Seriennummer durchgegeben. 

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Die KDSN-Nummer ist nicht die Seriennummer, die KDSN-Nummer fängt mit einer 4... an.

Wenn nichts hilft, dann wende dich an das Sky Forum: Vodafone GigaTV Cable Box 2 Freischaltung fehlgesc... - Sky Community

[JensausBerlin]

Genau diese mit 41....habe ich auch durchgegeben

[Peter165]

Dann versuchs übers Sky Forum, ne andere Möglichkeit sehe ich aktuell nicht.