Gelöst: Betreff: Sender weg "Alle Sender ausgeblendet"

SandraWBln1 · ‎11.12.2022

Problem: Sender plötzlich "Alle ausgeblendet" , ohne das etwas programmiert hätte. Giga2 hatte sich -mal wieder- aufgehangen. Nach nötigen Reset nun alles "tot".

Hallo.

Es nervt schon gewaltig, das man v.a. ab Mitternacht kaum eine Chance hat, eine Sendung aus der Hauptmenue Vorschlagsliste oder per "Ab Beginn ansehen" schauen kann, ohne das die Box sich mitten drin verabschiedet. Sprich das Bild bleibt stehen, nichts reagiert mehr. Gerne so um 00:30 Uhr, so wie heute wieder mal.

Neu ist, das ich nach Minuten an Stillstand dann zwar den "üblichen" Stromlos Reset mache,

jedoch nun ALLE SENDER AUSGEBLENDET SIND. Das lässt sich nicht ändern, da das Hauptmenue keinerlei Senderliste findet.

Zeitgleich kann man auch keine aufgenommenen Sendungen sehen. Vorschaubilder sind schwarz und es startet nichts.

Alles was gerade geht, ist das ich im Hauptmenue 2 Sendungen angeboten bekomme zu sehen. Rosamunde Pilcher und noch etwas. Ähm ?

Der Ausfall von Giga 2 dauert nun schon 2 Stunden.

Wer kennt das Problem und was kann man noch tun. Reset für auch 5min am Stück helfen nichts.

Bin in Berlin betroffen.

DAnke vorab für Ideen und Hilfe

SandraWBln1 · ‎11.12.2022

Ich hatte das Thema eröffnet.

Aktueller Stand der Dinge:

14 Stunden(!!) KEINE SENDER, KEINE CHANCE WENIGSTENS AUFNAHMEN in der Zeit anzusehen...

Nun zum X. ten Mal komplett vom Strom genommen, hier für mindestens 30 min.

Gerät gibt nun nach fast 15 Stunden wieder ein TV Programm an.

ÄRGERLICH : Alle Sender wurden auf Werkseinstellung gesetzt.

Sprich, ich muss die sehr mühselige Sortierung wieder manuell ändern.

Da zB auch Sky habe, werden diese Sender in einem eigenen Nummernblock von VF gesammelt.

Möchte mir aber nicht immer X Nummern merken, sondern schlicht die von mir bevorzugten Sender gerne als eigenen Block haben UND BEHALTEN. Dafür gibt es schließlich die Funktion Sender sortieren. Oder ?

Giga Box 2 habe ich nur, da das alte Segcam von KAbel Deutschland das zeitliche gesegnet hatte. In all den Jahren hatte ich nicht so viele Störungen und Ausfälle wie nun in den letzten Wochen seit der Giga Box.

Sehr unschön, zumal VF das ja nicht eben kostenlos gibt.

Wenn die Box sich mal nicht aufhängt rund um Sendungen nochmal ab Anfang ansehen oder es schlicht nach Mitternacht ist und irgendwelche EPG Programmierungen usw laufen, hat die Box für mich viele positive Verbesserungen im Komfort. Wäre schön, wenn die Software schlicht mal stabil programmiert würde.

Die Fernbedienung ist haptisch leider auch nur okay, wenn es hell im Raum ist und man junge schlanke Finger hat. Meine Mutter mit 80 verzweifelt dran und mir fällt es auch nicht immer leicht, die Tasten richtig zu meistern, wenn nicht genau mit gutem Licht drauf schaue beim tippen. Sprich, mit jeder anderen F-Bedienung ist die Nutzung selbst im dunkeln bedeutend einfacher und treffsicherer. Meine hier nicht die Hilfspunkte für Sehbehinderte.

Wünsche allen betroffenen Giga2 Kunden einen schönen 3. Advent !

Heute nicht mehr ärgern, sondern auch lieber ein paar schöne Dinge machen, nettes zu Mitmenschen sagen.

Haben alle mehr davon

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

tom264 · ‎11.12.2022

das gleiche hier in rheinland-pfalz...

Kknackst · ‎11.12.2022

Habe seit 4:15 Uhr das Problem in Baden-Württemberg nach dem Update auch. Heute Nacht gab es bei uns wohl um 4:15 Uhr wohl ein Software-Update der GigaTV-Box. Alle Sender sind verschwunden. Ein Sendersuchlauf zeigte zwar Sender an, aber sie werden dann nicht gespeichert. Rine Rücksetzung auf Werkseinstellungen startet zwar im Einrichtunsmodus einen Suchlauf, aber es wurden dabei dann keine Sender gefunden. Über eine CI-Karte im TV sind alle Sender da, so dass das Problem am Software-Update liegen muss. (Das Problem tritt bei uns an 2 GigaTV-Boxen auf)

tomiarni · ‎11.12.2022

Gleiches Problem hier! Gestern noch normal TV geschaut und jetzt....

Alle Sender ausgeblendet! Im Menü werden nur keine Sender angezeigt zum Einblenden! Suchlauf 0 Sender!

Die Sortiererei der Sender war schlimm, muss ich das, wenn diese unsägliche Box wieder laufen sollte erneut machen??

Also so ein Müll diese Box....

Butterdose · ‎11.12.2022

Gleiche Problem im Raum Hannover, ich habe laut Tobi Chat die Box auf Werkseinstellungen zurück gesetzt mit dem Ergebniss das beim Neueinrichten keine Sender gefunden werden...

Elfe64 · ‎11.12.2022

Hier in Düsseldorf auch alle Sender aisgeblendet. Es funktioniert nichts mehr.

wuermlix · ‎11.12.2022

Bei mir genau das gleiche. Baden-Württemberg, großraum Stuttgart,

Gretel0 · ‎11.12.2022

Seit letzter Nacht sind auch bei mir alle Sender weg. Sendersuchlauch ohne Ergebnis, auf Werkseinstellung zurückgesetzt und erneut Sendersucherlauf gestartet, immer noch kein Ergenis. Keine Hilfe über Chat möglich, Vodafone-Hotline... nicht erreichbar. Hat jemand noch eine Idee?

Inkarna · ‎11.12.2022

Habe das gleiche Problem seit heute früh. Gestern die gigabox bekommen und jetzt geht nichts mehr. Alle Sender ausgeblendet. Scheint eine Störung zu sein.

Bin ebenfalls aus Berlin

MisterT1968 · ‎11.12.2022

Hallo und Guten Morgäääääähn,

Ja, auch hier Ostwestfalen-Lippe das selbe. Und dass an einem Sonntag Morgen. Das ist schon einmal vor ein paar Wochen aufgetreten und war auf ein schlechtes Update zurück zu führen.

Die Programmierer sollten allesamt gefeuert werden, wenn sie den selben Fehler erneut einbauen. Das ist nicht nur frustrierend sondern auch rufschädigend, falls Vodafone noch etwas auf seinen Ruf bei den Kunden setzt.

Mfg