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am 10.11.2022 16:05
Meine giga tv cable box 2 hängt sich ständig auf und friert ein und lässt sich auch nicht reseten, nur Stecker ziehen hilft
am 10.11.2022 23:50
Hallo AngelHorst,
kennst Du schon die Hilfe Seiten zur GigaTV-Cable-Box-2? Du solltest mal die System Diagnose starten. Die Box-2 hängt sich vor allem bei einer instabilen Internet Verbindung auf. Wie ist die Box mit dem Router verbunden, per LAN-Kabel oder per WLAN?
Viele Grüße Siegmar
am 18.11.2022 14:36
Die Box ist per WLAN verbunden (Box und Router sind ca. 5 Metern entfernt )und bei der Selstdiagnose wurden keine Probleme gefunden.
am 18.11.2022 16:56
Hallo AngelHorst,
dann solltest Du mal die Fritz-WLAN App auf einem Handy oder besser Tablet mit 2,4 GHz und 5 GHz WLAN installieren und überprüfen welche anderen WLAN Netze in der Umgebung vom Router und auch in der Umgebung der Box-2 vorhanden sind. Bei 5 Meter Abstand kann das Spektrum der Netze in der Umgebung schon unterschiedlich ausfallen und dann funktioniert die automatische Wahl des Kanal nicht mehr. Da ist es dann besser Du suchst Dir einen Kanal aus der an beiden Orten noch frei ist und stellst den fest ein. Dann sollte auch keine Nacht Schaltung aktiv sein, damit andere WLAN Netze nicht in der Nacht auf diesen Kanal wechseln. Du solltest auch beachten, das der Name (SSID) Deines WLAN nicht auch von anderen Routern verwendet wird. Besser ist es natürlich, wenn man die Box-2 per LAN-Kabel verbinden kann. Die Ursache kann natürlich auch am Anschluss liegen, dann könnte es aber auch bei anderen Geräten Probleme geben.
Viele Grüße Siegmar
am 18.11.2022 17:33
Ok werde ich mal probieren vielen Dank
am 31.12.2022 16:36
Wie bei meiner. Bereits die zweite Box. Emtweder Ton beginnt zu stottern, oder teletext geht nicht mehr zurück, oder Fernbedienung reagiert nicht mehr.....usw.usw.