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Antwort
Lösung
20.03.2019 08:51 - bearbeitet 20.03.2019 08:52
Guten Tag,
seit einiger Zeit stelle ich in Lutherstadt Wittenberg folgendes fest:
Laut EPG RAN1 HD TV hier läuft aber der Sender RBW
Laut EPG RBW HD TV hier läuft aber der Sender RAN1
Und seit der Analog Abschaltung vom 20.03.2019 bringt der Sender OK-DE Digital den Fehler Code 5012.
Gruß Peter
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 02.04.2019 13:18
Hallo Peter_T,
die Kollegen vermuten das dies mit der Sortierung zusammen hängt. Ohne Side-Panel-Reset geht leider nicht weiter. Dann muss es bei Dir so bleiben.
Gruß Fred
am 22.03.2019 14:46
Hey,
ich hab mal von hier die Regionserkennung durchgeführt, evtl hilft das was - sag mir bitte mal Bescheid.
LG
Tobias
am 22.03.2019 15:51
@Tobias schrieb:Hey,
ich hab mal von hier die Regionserkennung durchgeführt, evtl hilft das was - sag mir bitte mal Bescheid.
LG
Tobias
Da hat sich nichts verändert.
Die Regional Programme waren schon vor der Analog Abschaltung verdreht.
Erst seit der Analog Abschaltung bringt der Sender OK-DE Digital den Fehler Code 5012.
Gruß Peter
am 23.03.2019 08:02
Hallo Tobias,
das Problem mit dem Sender OK-DE Digital mit Fehler Code 5012 habe ich selber lösen können!
Der Sender war in der Senderliste ein zweites mal vorhanden, ich habe jetzt den anderen genommen, und nun läuft es.
Das Problem mit den Sendern:
Laut EPG RAN1 HD TV hier läuft aber der Sender RBW
Laut EPG RBW HD TV hier läuft aber der Sender RAN1
wird beim EPG zu suchen sein.
Da werde ich kaum der einzige sein der dieses Problem hat oder?
Gruß Peter
am 25.03.2019 21:42
Hallo Peter_T,
bei unserem Gerät sind die Sender genau da wo sie hingehören. Versuche bitte einen Side-Panel-Reset.
Gruß Fred
am 26.03.2019 08:55
Hallo Fred,
das die Sender da sind wo sie hingehören glaube ich ja.
Aber wenn ich zum Beispiel den Sender RAN1 HD auswähle dann läuft da der Sender RBW HD!
Also was da ein Side-Panel-Reset bringen soll verstehe ich überhaupt nicht.
Ich verstehe ja auch etwas von Technik, aber hier muss das Problem ganz wo anders liegen.
Nun gut Ihr Moderatoren habt eine menge Arbeit mit dieser Giga-TV Box.
Lassen wir es sein, irgendwann wird auch das korrigiert werden.
Vielen Dank.
Gruß Peter
am 27.03.2019 21:40
Hallo Peter_T,
ich lasse es von den Kollegen prüfen. Bei uns passt es, so wie ich es geschrieben habe.
Gruß Fred
28.03.2019 07:46 - bearbeitet 28.03.2019 07:47
Hallo Fred,
vielen Dank habe das Ticket gesehen.
Mal sehen ob daraus was wird.
Melde mich dann hier wieder.
Gruß Peter
am 01.04.2019 09:42
Hallo Peter_T,
die Kollegen haben das Regionalfenster geprüft und konnten keinen Fehler feststellen. Auf welchen Sendeplätzen sind die beiden Sender? Wurde eine Sortierung vorgenommen?
Gruß Fred
am 01.04.2019 12:06
Hallo Fred,
die Sender wurden Sortiert und sind bei mir auf den Plätzen
47 RBW HD
48 RAN1 HD
es ist immer noch so das in RBW HD der Sender RAN1 HD läuft und
in RAN1 HD der Sender RBW HD.
Versuchsweise habe ich auf meinem Samsung Fernseher die Sender Programmierung laufen lassen.
Interessanterweise sind hier die Sender richtig.
Die Sender sind also nur auf der Giga TV Box falsch!
Ich kann ja auf der Giga TV Box keinen Sender Suchlauf machen.
Dies würde eventuell mit einem Side Panel Reset passieren.
Aber da bei mir die Giga TV Box bisher Fehlerfrei läuft, bis auf die manchmal Verspäteten Start Zeiten bei Aufnahmen, möchte ich bei der Box möglichst keine Reset machen.
Der Fehler müsste nach meiner Meinung irgendwie anders behoben werden können.
Wenn es nicht möglich ist lassen wir es sein.
Gruß Peter