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Antwort
Lösung
am 11.01.2022 23:29
Hallo,
ich habe seit kurzem eine GigaTV 4K Box und direkt Probleme.
Sie verbindet sich einfach nicht mit dem GigaTV Netzwerk.
Es ist alles korrekt verkabelt und im Netzwerk eingebunden.
Im LAN und WLAN kann er sich nicht verbinden.
Über Lankabel sagt die Box sie kann sich nicht verbinden... Über WLAN sucht sie über Stunden hinweg und nichts passiert.
Werksreset, Software Update etc wurde mehrmals durchgeführt ohne Besserung.
Die Box kommt nichtmal soweit, das ich normal TV schauen könnte.
Diagnose sagt das Alles ohne Fehler ist...
Kann mir jemand helfen?
am 12.01.2022 00:41
Hallo frAnkopanko,
hast Du auch einen gültigen GigaTV-Vertrag? Siehe doch mal im Kunden Portal nach ob die KDSN auf der Box auch die gleiche wie im Kunden Portal bei Dir ist.
Viele Grüße Siegmar