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Antwort
Lösung
am 31.10.2023 21:26
Hallo
Wir nutzen Vodafone Kabel TV mit einer Giga TV 4K Box in einem Mehrfamilienhaus. Der Anschluß, sowie die Abrechnung laufen über die Mietnebenkosten.
Somit sehe ich im Vertrag leider keine Jugendschutzpin.
Kann man hier trotzdem eine neue Pin bekommen?
LG
am 31.10.2023 22:54
Hallo daho74,
eine neue Pin bekommst Du nur über die Hotline oder einem dieser Kontakte. Die Pin gehört dabei nicht zum Vertrag sondern zur GigaTV-4K-Box und sollte in dem Schreiben mit der Auftrags Bestätigung gestanden haben. Über die Nebenkosten wird nur der Grundbetrag für den Kabel-TV Anschluss abgerechnet. Für die GigaTV Box musst Du selbst einen Vertrag mit VF haben, den Du auch selbst bezahlen musst.
Viele Grüße Siegmar