Hallo Karolina11,
ich vermute Du hast eine GigaTV-4K-Box und keine GigaTV-Net-Box oder die neue GigaTV-Cable-Box-2? Hast Du auch schon den Fernseher mal vom Strom genommen?
1. GigaTV-Box und Fernseher vom Strom trennen und mindestens 5 Minuten warten bis alles kalt ist.
2. Fernseher einschalten und auf den HDMI-Eingang umschalten.
3. GigaTV-Box einschalten.
Beobachte bitte was alles beim Start der GigaTV-Box auf dem Fernseher angezeigt wird. Die GigaTV-4K-Box muss immer als letztes eingeschaltet werden, da sie gleich am Anfang vom Fernseher die Liste der möglichen Auflösungen und andere Daten auslesen will. Ist der Fernseher da noch nicht bereit, werden fehlerhafte Daten gelesen.
Viele Grüße Siegmar
