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Frage
Antwort
Lösung
am 05.12.2022 18:14
Hallo mein Vertrag wurde umgestellt, laut SMS sei alles aktiviert worden, allerdings steht unter " Mein Vertrag, Gerät" die alter Horizon Box.
Ich möchte die Cable Box nutzen, da erscheint allerdings immer ein Setup Fehler.
Lg
am 05.12.2022 19:00
Kundenhotline anrufen, die HZ aus dem Kundenkonto löschen lassen, die neuen Geräte eintragen lassen und dann gleich eine Provisionierung durchführen lassen. Dann funktioniert auch die Giga Box.
Gruss CT