Frage
Antwort
Lösung
am 22.02.2024 00:37
Hallo,
ich habe ein Problem mit Serienaufnahmen.:
ich möchte in die laufende Serienaufnahme einsteigen, die ich dann zum Anfang zurückspuen mlchte. Das geht leider nicht, weil mir zunächste eine ältere Aufnahme zum Ansehen angezeigt wird. Um in die laufene Aufnahme zu gelangen muss ich erst die alte löschen. Nun kann es aber vorkommen, dass ich diese alte noch nicht vollständig gesehen habe. Das wäre Pech für mich.
Ich werde also gezwunge die ältere Aufnahme zuerst anzusehen und dann zu löschen. Oder ich muss warten , bis Ist die neue Aufahme fertig, dann besteht das Problem nicht mehr.
Ist dieser Fehler bekannt und kann ich evtl. etwas dagegen tun?
am 23.02.2024 13:19
Hallo @Bernd101,
wir verbessern die Firmware der Box stetig. Lass bitte unseren Service nachsehen, wie sich Dein Erlebnis verbessern lässt und nötigenfalls ein Ticket aufnehmen.
Ich empfehle den Service über WhatsApp.
Du erreichst meine Kolleg:innen über folgende Kontaktwege.
LG J0hann
am 23.02.2024 18:07
Hallo, besten Dank für das Angebot. Ich werde tun sobald ich den Fehler wiederholt nachvollziehen kann.