Liebe Community,
ich bin vor kurzem aus dem Urlaub nach Hause gekommen und hab ich sehr gefreut: Ich hatte ein Packet von Vodafone vor der Tür mit meiner neuen GigaTV Cable Box 2 - die ich allerdings NIE bestellt habe.
Dazu gab's nen Brief mit der Auftragsbestätigung, des Vertragsabschlusses und die dazugehörigen Gebühren wurden freundlicherweise auch schon direkt von meinem Konto abgebucht. Witzig, der Auftrag kam wohl, als ich im Urlaub war und nen Fernseher habe ich auch nicht. Daher ist diese wundervolle Cable Box absolut unnötig in meiner Wohnung.
Natürlich konnte konnte mir niemand im Shop oder in der Reklamationshotline helfen, wahrscheinlich ist keiner bei Vodafone dafür zuständig. Warum sollten sie auch!?
Nach ein paar Klicks auf Google musste ich feststellen, dass ich nicht die einzige Person bin, der Vodafone fürsorglich ohne zu Fragen und ohne nen Vertragsabschluss ne Cable Box geschickt hat.
Wie seid ihr damit umgegangen? Kann mir jemand helfen?
DANKE!
