GigaTV Home Box findet das Internet Konto im Netzwerk nicht

[To-late]

Die gifs tc Home box findet das Internet im Netzwerk nicht

Edit: @To-late  In das passende Board verschoben. Gruß Kurtler

[Sigi-DD]

Hallo To-late,

ist denn die GigaTV Home Box bei den TV Geräten im Kundenportal zu sehen und stimmt die dort angegebene Seriennummer mit der KDSN Nummer auf der Box überein. Siehe auch nach dem Vertragsbeginn. Wenn der Vertrag noch nicht begonnen hat, dann kommt es auch zum Fehler.

Wie hast Du die Box mit Deinem Router verbunden, über ein LAN Kabel oder über WLAN?

Viele Grüße Siegmar