Hallo,
habe seit Februar das GigaTV Paket mit Cable Box 2/Festplatte und Tv Net Box.
Bei der Cable Box 2 habe ich nun seit vorgestern kein EPG mehr, war auch vorher immer mal wieder weg. Box ist jetzt am LAN, trotzdem geht nix. Hatte hier im Forum gelesen und neuen Sendersuchlauf gestartet...nix geholfen.
2. Problem:
Meine TV Net Box wurde jetzt getauscht aber trotzdem das gleiche Problem: "Leider konnten wir sie nicht automatisch einloggen ". Kein weiterer Fehlercode. Bis zu dem Punkt geht die Installation gut, Google, Internetverbindung, alles ok. Hatte die Netbox auch schon am LAN um auszuschließen, dass keine Netzwerkverbindung steht, auch nix. Habe da auch schon oft mit der Technik und der Vertragsabteilung telefoniert, da werde ich aber immer zwischen beiden Stellen hin und her verwiesen, "Freischaltsignale" wurden mehrmals versendet aber nix passiert. Ich kann die Seriennummern der Geräte bald auswendig, so oft hab ich da schon angerufen 😩Manuell einloggen geht auch nicht, da wird mir gesagt, die Benutzerdaten stimmen nicht. Mit denen logge ich mich hier aber auch ein. Auf Werkeinstellungen gesetzt, mehrmals...nix.
Mir gehen die Ideen aus
Gruß
Martina
