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Lösung
am 01.06.2021 16:34
am 02.06.2021 08:52
Hallo Shubidou,
alle drei Boxen hatten den Fehler? Wie steht die Box? Frei oder im Regal und auf ihr noch was drauf?
Welche Box hast Du genau von uns?
Grüße Moni
am 09.06.2021 19:18
am 09.06.2021 23:19
Hallo Shubidou,
ich denke es geht bei Dir um die GigaTV-4K-Box. Unter dem Link findest Du die Hilfe Seiten zur Box mit Bildern. Du solltest daran erkennen ob es Deine Box ist. Eigentlich sollte man bei jedem Wechsel eines Netzwerk Gerätes die alten Einträge im Router entfernen und feste IP Adressen sind auch immer hilfreich. Du hattest damit für einen Namen mehrere IP und Mac Adressen im System. Das muss zu Fehlern führen. Wenn der Datenaustausch mit dem Namen (per DNS) eingeleitet wird, dann gibt es dazu mehrere IP Adressen. Es darf aber nur eine geben. Wer keine Erfahrung mit dem Einrichten des Routers hat sollte in solchen Fällen einen Werks Reset machen. Es ist immer richtig die Netzwerk Einstellungen im Router bei jedem neuen Gerät zu kontrollieren.
Viele Grüße Siegmar
am 10.06.2021 14:27
Hallo Shubidou,
naja so ganz ohne Belang ist das nicht.
Also ist der Vertrag gekündigt?
Grüße Moni
am 10.06.2021 16:14
Hallo Shubidou,
ich hatte noch Vergessen auf die Probleme mit den Aufnahmen einzugehen. Die Programmierung erfolgt über den EPG und der wird regelmäßig über das Internet aktualisiert um auch bei kurzfristigen Programmänderungen die Aufnahmen bei Bedarf zu verschieben. Funktioniert der Zugang zum Internet nicht richtig, dann können auch mal falsche Daten im EPG landen und die Aufnahme geht schief.
Viele Grüße Siegmar