GigaTV Box hängt sich ständig auf

[Kaytru]

Meine 4 k Box hängt sich ständig auf Kundenservice kontaktiert ja vielleicht liegt es an ihrer Internet. . Kontrollieren lassen alles ok komisch selbst die App hängt sich auf werde definitiv wieder auf sät oder ebbt 2 umsteigen kostet das selbe hat zwar weniger Programme aber ist zuverlässiger in Bild und Tonqualität

[Lars]

Hi Kaytru,

dass es am Internet liegt, ist relativ unwahrscheinlich. Der Fernsehempfang kommt bei der Box ja klassisch über das Antennenkabel zu Dir. Das Internet ist ja nur für die Inhalte der Mediatheken und Steuerung der Inhalte da. Die App läuft über Internet, da kann es je nach Verbindungsstärke zu einen Buffering kommen.

Was Du mal versuchen kannst, wäre ein Side-Panel-Reset der Box. Teste es dann mal bitte aus und gib mir ein Feedback, ob die Aufhänger weg sind.

Viele Grüße

Lars