GigaTV 4KBox Fernbedienung funktioniert nicht

[Kathi8]

Hallo, 

meine Fernbedienung zur GigaTV 4KBox funktioniert nicht mehr. Jegliche Anleitungen im Netz habe ich bereits ausprobiert. "Menü + 0" während die Box im "pair" Modus ist funktioniert nicht. Batterien habe ich natürlich auch schon gewechselt. Es leuchtet auch kein Lämpchen. 

[Jana478]

Hallo Kathi8,

willkommen in unserem Forum.

Hast Du es schon über die Hotline probiert, da geht es vermutlich etwas schneller.

Hier ist sicher die Fernbedienung defekt, da können wir eine neue schicken.

Eine Neuverbindung nach Stromreset der Gigabox hattest Du auch versucht?

Wenn Du Menü und Zurück gleichzeitig gedrückt hältst, auch dann leuchtet die Fernbedienung nicht kurz auf?

(Werksreset der FB:  Menü/Zurück gedrückt halten, dann blinkt die FB kurz 2 mal, dann 981 drücken)

Sende mir bitte Deine Daten in einer PN (Name , Kundennummer, Adresse und Geburtsdatum) und melde Dich dann wieder kurz hier, wenn Du sie verschickt hast.

Viele Grüße

Jana