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GigaTV 4K - kein TV Signal 5021 obwohl Fernseher direkt Sender aus demselben Kabel ‘sieht’
Prometheuz
Daten-Fan
Daten-Fan

Hallo,

meine GigaTV 4K Box sagt nur noch 'kein TV Signal - Code 5021'. 
Das Antennenkabel steckt, wenn ich es raus nehme und direkt an den Fernseher anschließe kriegt der Sender. Die GigaTV Box sagt aber sie kriegt kein Signal über dasselbe Kabel. 
Es ist das Originalkabel. 
Internet über LAN, derzeit ohne Probleme. 
Habe im Internet gelesen dass viele das Problem haben und die Box einfach ein normales Signal als zu schwach ansieht, eine Austauschbox brachte denen Abhilfe. 
was kann ich noch probieren mit meiner Box?

vielen Dank,

Volker 

1 Antwort 1
Moni_GK
Moderator:in
Moderator:in

Hallo Prometheuz,

 

gerne kann ich mir die Leitung mal anschauen. Schick mir dazu bitte eine PN mit Deinen Kundendaten (Name, Adresse, Kundennummer und Geburtsdatum).

Melde Dich dann bitte nochmal hier, wenn Du mir die Daten geschickt hast.


Liebe Grüße

Moni

 

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