Guten Tag
Seid Ende Februar leuchtet an meiner Giga tv 4 k Box die rote lampe blinkend mit Hinweis das hat nicht geklappt.
Dann haben wir die Box ausgeschaltet und nach einiger zeit eingeschaltet mit dem gleichen Ergebnis wie oben beschrieben.
Danach haben wir ein Reset an der seite des Gerätes durchgeführ Ergebnis wie oben beschrieben.
Danach habe ich eine systemdoagnose durchgeführt mit Ergebniss Fehler Temperatur und Fehler Festplatte.
Am 06.03.2020 rief ich beim service von Vodafone an der mann am Telefon schaute im pc nach lonnte die fehler erkennen und sagte mir er leitet es weiter.
Kurz danach bekam ich eine sms mit link zu meinem störungstiket.
In dem tiket stand wir haben ihre leitung geprüft es liegt eine störung vor wir sind dabei ihn zu beheben.
Seit dem ist nichts weiter passiert.
Aus dem forum hier weiß ich das es nicht an der leitung liegt sondern die Giga tv 4 k Box defekt ist und getauscht werden müsste.
Ich hoffe sie können mir hier weiterhelfen da der vorgang nun schon über ein monat dauert die box nicht nutzbar ist und ich ja trozdem den vollen Preis bezahle für meinen vertrag.
Danke für ihre Hilfe
Mfg Drska
